Разместить

Что такое «кризис»

Каждая организация в тот или иной момент своей деятельности сталкивается с проблемами. Это могут быть производственные проблемы, проблемы, связанные с персоналом, продажами или маркетингом. Могут …

TQM (тотальное управление качеством), как организационная реформа

Предисловие TQM, как и любая другая организационная реформа, нуждается в эффективном управлении. Руководители, проводящие изменения, должны учитывать различные аспекты существующей «культуры» организации. Хотя TQM приносит …

Анатомия потерянных клиентов

Некоторым компаниям приходится сталкиваться с большими трудностями. Вот история о компании, в которой работают очень умные люди, но которая потеряла потенциального клиента — Немецкий Банк. …

Организационные изменения

Изменения и нововведения в организациях неизбежны. При этом динамика организационных изменений различна, зависит от географии, экономического благополучия, правовой сферы, общественных отношений, климата и еще массы …

Оптимизация бизнес-процессов, управление оптимизацией бизнес-процессов

Чтобы бизнес имел эффективную форму развития, которая зависит от самого успеха вашего бизнеса, нужно оптимизировать определенные бизнес процессы. Если вы будете оптимизировать сам ход вашего …

Преодоление преград

Встретятся ли на вашем пути препятствия? Ни секунды не сомневайтесь, конечно да. Огромное количество новых предприятий терпит крах в течение первого года существования. Если вам …

Как открыть ИП и интернет-магазин: 7 основных шагов

Время, когда покупатели не доверяли интернет-магазинам, прошло, и уже сотни бизнесменов воспользовались этим, начав зарабатывать на собственной товарной площадке. Мы поделимся проверенной схемой создания интернет-магазина …

Тактика и практика

В период, когда бизнесы рушатся, а сотрудники как никогда крепко держатся за свои рабочие места, что важнее – люди или деньги? Каким образом работодатели выстраивают …

Второе дыхание

По данным исследования, проведенного компанией AARP, около 25% людей в возрасте от 50 до 70, пострадавших от потрясений фондового рынка в последние года два, решили …

Компания для рассудительных

Возвращаясь к теме корпоративной культуры, рассмотрим второй тип российских компаний — «акционерные». Еще раз оговорюсь, что употребляю этот термин в контексте принятой в них системы …

Профилактика кризиса

Многие компании рано или поздно сталкиваются с кризисными ситуациями, подвергающими корпоративную репутацию испытанию на прочность. Почти во всех случаях, за исключением, пожалуй, тех, что вызваны …

Веревочный тренинг

Как только в моду вошли всяческие бизнес-тренинги, появилась совершенно новая ниша для бизнеса, причем преуспеть в ней смогли не только профессиональные психологи или специалисты в …

Военное искусство бизнеса

«Бизнес — это война, — говаривал знаменитый основатель электронной империи Matsushita Electric Коносуке Мацусита. — Все законы войны распространяются на искусство ведения бизнеса».

О пользе предвидения

Кэти Рид — корпоративный хамелеон, она умеет приспособиться к переменам и использовать их себе во благо. За свою более чем 20-летнюю карьеру ей довелось пережить …

Эпоха прагматиков

Гендиректор крупной западной корпорации должен быть прагматиком, хорошим игроком команды и уметь концентрироваться на ежедневных бизнес-операциях. Именно такие требования предъявляют советы директоров компаний.

Как нанять консультанта

Многие российские компании уже имеют опыт обращения к различным консультантам. И не всегда этот опыт удачен. Среди причин не только квалификация консультанта, но и его …

MBA

MBA – это степень квалификации в менеджменте (управлении), у нас переводится как «Магистр делового администрирования, МДА». Чаще всего под MBA у нас понимают не саму квалификацию, а программы …

Свой бизнес

Как много людей, сидя в маленьких комнатушках душных офисов, думают о нем. Как много людей не решается им заняться и как много людей держаться за …

Ошибки продавцов в торговом зале.

Мы периодически проводим исследования качества работы торгового персонала с привлечением таинственных покупателей. В ходе выполнения этих работ нам встречались разные продавцы – розничных магазинов продуктов …

Вы решили стать потребителем услуг кадрового агентства. Что нужно знать?

Каких принципов в работе с заказчиком придерживается качественное кадровое агентство?  Конфиденциальность, неразглашение коммерческой информации, «непереманивание» персонала клиента, периодическое информирование клиента о ходе работы, четкое соблюдение …

Почему процесс изменений невозможен без изменений в топ-менеджменте

Настроение прорыва, эйфория, собственная инициатива — то, что необходимо для успешного протекания процессов изменения — улетучиваются очень быстро. Во всяком случае, это происходит, если топ-менеджмент …

Психолог для должника

«Профессия коллектора находится на стыке науки и искусства. Без строгой регламентации взыскание долгов малоэффективно, но без интуиции, умения почувствовать собеседника оно просто невозможно», — считает …

Аутсорсинг кадрового администрирования и расчета заработной платы: опыт российских промышленных предприятий

Аутсорсинг кадрового администрирования и расчета заработной платы является одним из наиболее распространенных в мире. В нашей стране в последние годы данная область аутсорсинга также становится популярной

Только настоящий брендинг — никаких компромиссов

Настоящий брендинг — это деятельность, в результате которой ваши товары и услуги покупают за их название, потому что оно приобрело некий важный смысл, над созданием которого вы хорошенько потрудились. С помощью умелого …

Мифы о работе

«Каждая компания, какой бы бесполезной ни была ее продукция, разделяет всеобщее заблуждение о том, что она существует только ради удовлетворения потребностей своих покупателей» Лес Коуан

Из крупной компании в маленькую на должность руководителя

Многие, задумываясь о повышении заработной платы, ищут разные альтернативы, давайте рассмотрим альтернативу, когда вы, получив опыт в крупной компании, переходите в маленькую, на должность руководителя. …