Четыре компонента устойчивой оргкультуры

Во время кризиса важна не только производительность вашей командыно и устойчивость ее членовПреодоление проблем и восстановление после тяжелых ситуаций — неизменный ключ к успехунезависимо от возникающих обстоятельствКогда сотрудники и культура в организации устойчивыеснижается уровень стрессаповышается производительностьа конфликты легче решаютсяУстойчивость позволяет людям быстро выйти из режима борьбы или бегства итем самымдумать и действовать более объективноЧеловеккоторый действует в спокойном состоянииспособен получать более творческие решенияне попадая в ловушку туннельного видения.

Создание устойчивых команд также означаетчто люди с большей вероятностью покинут свою зону комфорта и попытаются сделать чтото новоене боясь потерпеть неудачуЕсли неудача воспринимается как уроки сотрудники знаютчто их не накажут за нарушение статускво, — вовлеченность и инновации возрастутКак и все остальноестойкая культура начинается с руководителей и менеджеровкоторые задают тон тогокак реагировать на кризисы.

Итаквот четыре компонента устойчивой культуры и способы их улучшения.

Мышление

Мышление каждого индивида и коллектива имеет большое значение в томкак команды подходят к вызовамНаше мышление — это линзачерез которую мы видим и воспринимаем мириследовательноопределяем наш образ мыслейчувств и поведенияОно определяетчто мы видим в виде ограничений и возможностейи как мы делаем выборОбладая способностью сознательно выбирать свои мысли и эмоциикоманды могут переосмысливать негативные ситуациичтобы найти лучшие решенияУ людей есть естественная отрицательная предвзятостьпоскольку наш мозг постоянно сканирует окружающую среду на предмет возможных опасностейПоэтому по умолчанию всегда задается вопрос: «Что здесь не так

Лидерыкоторые хотят развить правильное мышление в своих командахдолжны начать задавать интересныеориентированные на решение вопросыПереосмысление задач позволяет людям перейти в режим творческого мышлениясотрудничать и находить новые решенияПопробуйте поставить следующие вопросы:

— «Почему это нас научит и как мы можем приспособиться
— «Как мы отсюда можем расти
— «Как бы выглядел идеальный результат
— «Как вы думаетечто нам делать дальше

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект(EQ) — это способность адекватно распознаватьконтролировать и выражать чувстваОн также позволяет нам лучше понимать эмоции других людей и сопереживать имВ сложных ситуациях EQ невероятно полезенНе поддаваться эмоциям и не действовать в гневенабрасываясь и обвиняя других или принимая иррациональные решения — значит избегать межличностных конфликтовКогда уровень стресса уже повышенлюдям очень важно сохранять хладнокровие и продолжать эффективно общатьсяСтойкая и эмоционально интеллигентная команда может распознатькогда нарастает напряжениеи особенно осознаватькак реагировать на другихКогда люди несут ответственность за результаткоторый они создают своей эмоциональной реакцией на ситуации (особенно в женском коллективе)они с большей вероятностью остановятсяуспокоятсяа потом дадут адекватный ответ. Лидерыкоторые побуждают команды подуматьпрежде чем действоватьразвивают культуруоторванную от эмоциональных американских горок.

Общение

Эмоциональный интеллект определяеткак люди общаются иследовательнокак они влияют друг на другаХорошая коммуникация — это основа функционирующей командыкоторая процветает даже во времена кризисаОна формирует отношения между людьми и наводит мостысоединяющие ихС другой стороныплохое общение создает напряжение и негативную средуВо время неудач или изменений эффективное общение в команде может иметь решающее значение. Вот как улучшить общение:

— Регулярно отмечайте победычтобы изменить мышление людейдаже когда дела идут плохо.

— Используйте командное сотрудничество для решения проблем коллективным разумом.

— Выделяйте время для деятельности по построению командычтобы люди могли сблизиться и создать атмосферу взаимного доверия и сочувствия.

— Создайте пространствогде люди могут расслабиться и поговорить о своих проблемах и способах поддержки друг друга.

Психологическая безопасность

Безопасная средав которой члены команды чувствуютчто они могут самовыражаться, — четвертый компонент устойчивой культурыКогда люди не боятся делать ошибки или быть осуждаемымиони становятся более вовлеченными в решение проблем ивероятнобросят вызов своему образу мышленияСоздавая психологическую безопасностьруководители позволяют своим сотрудникам помогать компании преодолеть кризисЛюди чаще сообщают об ошибкахдают конструктивный отзыв и вносят предложенияведущие к прозрачности.

Внушать страх — это верный способ подавить инновациитворчество и состояние потока. Людинаходящиеся в состоянии страха или выживанияне могут мыслить ясно и объективноТаким образом руководство командой и движение людей к достижению результатов не является устойчивым и создает нездоровую динамикуБез психологической безопасности лидерство имеет тенденцию стать контролирующим и токсичныма не такимчто задает вопросыи является миссионерскиориентированным. Сотрудники чаще скрывают ошибкичтобы сохранить свою репутацию. Инновации сдерживаются необходимостью сохранить статусквоа не темчто люди приспосабливаются и пробуют новые решения.

Устойчивые команды — течто преуспевают даже в трудные временаОни более надежны и прочнычем командыкоторые прекрасно работают только тогдакогда дела идут хорошоРазвитие установки на ростповышение эмоционального интеллектапоощрение эффективного общения и создания психологической безопасности — четыре компонента устойчивой культуры.

Share with:

FacebookTwitterGoogleVkontakteTumblrStumbleUponLinkedInRedditPinterestDigg


HR, компания, место работы, работа, сотрудник