Раньше считалась, что софт скилам невозможно научиться, будучи взрослым: якобы они закладываются в раннем детстве, когда ребёнок наблюдает за поведением родителей и учителей. Сегодня принято …
Программы ответственного производства и потребления повышают вовлеченность и лояльность сотрудников
После внедрения социальных мероприятий вовлеченность сотрудников возросла в 70% компаний, лояльность – в 30%. Об этом говорят данные совместного исследования компании BrandUp&YounGo и Государственного университета …
HR-менеджеры вошли в топ-5 специальностей, где важен юмор
Чувство юмора особенно важно для менеджеров по продажам и барменов, тогда как юристы и экономисты намного реже признают значимость этого качества для успеха в профессии. …
Главные страхи и проблемы россиян при адаптации на новой работе
Не было понимания, зачем меня взяли на работу” – результаты исследования адаптации в российских компаниях Страхи, проблемы и увольнения на испытательном сроке. Эксперты рассказали о …
Под напряжением: стресс-факторы, которые влияют на нас сегодня
Новостной фон нередко заставляет даже уравновешенного человека чувствовать беспокойство и или панику. А в длительном стрессовом периоде возникает риск развития и более серьезных нервных расстройств. …
5 признаков того, что вы — источник проблем на работе
Посмотрите правде в глаза: иногда вы источник множества бед в вашем офисе. HR-эксперт Сюзанна Лукас описывает несколько типичных моментов, показывающих, что у вас проблемы, и …
Ученые раскрыли секрет карьерного роста у женщин
Немецкие ученые исследовали, как оценивают и выбирают новых лидеров в деловых и научных кругах. Оказалось, что, даже если мужчины и женщины на работе ведут себя одинаково, воспринимается …
Как уволить сотрудника, чтобы он сказал вам за это спасибо
Большинство начальников, если это не Дональд Трамп, говорят, что увольнять людей — одна из самых сложных задач, с которыми им приходится сталкиваться. А они вынуждены …
Как бороться с прокрастинацией на работе среди сотрудников
Частые чаепития и постоянные перекуры – болезнь современного офиса. Если работник пьет чай для того, чтобы взбодриться, параллельно работая на компьютере, в этом обычно нет …
Как бороться с манипуляциями сотрудников? Учим сотрудников решать задачи компании
Как бороться с манипуляциями сотрудников, которые отказываются решать поставленные перед ними задачи? Один из часто встречающихся вопросов сферы управления персоналом: Как бороться с манипуляциями сотрудников? Отныне …
Ошибки руководителей по мнению собственника бизнеса
Главные ошибки управленцев персонала глазами собственника. Об ошибках управляющего персонала и решениях по их преодолению рассказала Анастасия Якушева, владелец российского бренда женского белья Miss X …
ТОП-5 советов по поиску работы
Поиск новой работы может на время тоже стать вашей «работой», однако, если вы планируете его правильно, вы можете оказаться на пути к новой карьере гораздо …
5 ошибок одиноких людей
Устали от первых свиданий, которые ничем не заканчиваются? Надоело влюбляться в мужчин, которые не готовы к отношениям? Если тщетные усилия любви отнимают у вас кучу …
Менеджер по подбору не оценивает личность кандидата. Научите подчиненного проводить проективное интервью
Менеджер по подбору персонала уже в третий раз приступает к поиску руководителя отдела по работе с клиентами. С двумя руководителями, отобранными ранее, пришлось расстаться, так …
Методика психотипирования личности, как инструмент для HR-специалистов и кадровых служб
Повышение эффективности работы HR-подразделения или кадровой службы – вопрос, над которым руководитель практически любой крупной или средней компании задумывается в течение рабочей недели не единожды. …
Как своими руками сделать работающие кейсы: пошаговая инструкция
«Кейсы» (от англ. case study – анализ конкретного случая) – одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва …
Психогеометрия или какой формы ваш кандидат?
Психологами разработано достаточно много типологий характера и личности, в частности – и применительно к оценке претендентов на VIP– должности. Какая из них лучше? Ответ прост: …
Доверительные отношения с персоналом: плюсы и минусы
Успех любой компании зависит от разных факторов: от состояния рынка, экономических отношений, человеческих ресурсов и др. Одним из наиболее значимых из них, на наш взгляд, …
Инструменты практической проверки развития лидерских компетенций
Для оценки лидерского потенциала используются следующие инструменты. 1. Управленческий эксперимент. Технология его проведения: * четкое определение управленческой проблемы, связанной с поведением сотрудника, и анализ рисков; …
Что такое психотип?
HR, в особенности не обременённые психологическим образованием, любят слово «психотип». «Этот кандидат не подходит нам по психотипу!». Когда спрашиваешь, что это такое, и какие психотипы …
Мотивационный профиль кандидата
Ключевых сотрудников, как считает автор, следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивы …
Как избавиться от опозданий сотрудников?
Постоянно опаздывающие на работу сотрудники — притча во языцех у HR коммерческих компаний. При личных встречах, на конференциях и форумах HR искренне делятся с коллегами …
Как воздействовать на малые группы людей
Большинству менеджеров требуется воздействовать на группы или более широкие системы внутри организации. Например, менеджер, отвечающий за кадры, хотел бы влиять на использование власти руководителями; финансовый …
Четыре шага к убеждению
Сейчас для бизнесменов как никогда важным становиться освоение искусства убеждения. Времена директоров, использовавших лишь административно-командные методы, прошли. Современный бизнес осуществляется и управляется в основном группами …
Стресс-менеджмент
Давно замечено, что современный человек слышал о множестве важных вещей, влияющих на качество его жизни, однако продолжает строить и организовывать свою жизнь по привычке, так …
Человеческими слабостями нужно пользоваться
Сергей Федоров, исполнительный директор компании Praktis Consulting & Brokeraqe. Что есть переговоры — процесс, противостояние, битва, просто работа? Переговорщики слишком взаимозависимы. Как сказали Ильф и …
Оценочная беседа
Исследования показывают, что активность людей развитых культур удивительно стандартизирована. Из своего активного времени люди тратят примерно 9% на письмо, 16% — на чтение, 25% — …
Приемы преодоления защитных механизмов для людей с разными темпераментами
В этой публикации мы рассмотрим самые значимые стратегии, которыми следует владеть представителям каждого темперамента, чтобы оптимально справляться с типовыми для данного темперамента проблемами. Защитные механизмы, …
Что такое лень и как с ней бороться
«Дисциплина – договор между садистом и мазохистом, смысл коего в неизбежности нарушения и последующем наказании, к удовольствию обоих.» из Бестолкового Словаря Лени, В. Леви» Наверное …
Мужчины в подчинении
»Большая часть моих сотрудников — мужчины. Со мной они ведут себя по-разному. Одни заигрывают, другие общаются чисто по-деловому. Некоторые мне симпатичны, некоторые — не очень. …
Техники активной и пассивной защиты от манипуляции
Технологическим ухищрениям манипулятора желательно противопоставить особые техники пассивной защиты, специально ориентированные на отражение манипулятивного психологического воздействия. Они позволяют выстраивать более надежные преграды и препятствия на …
Способы снятия психологического напряжения
Конфликты часто порождают такое эмоциональное состояние, в котором трудно мыслить, делать выводы, подойти творчески к разрешению проблемы. При разрешении конфликтной ситуации придерживайтесь следующих правил. 1. …
Основные пути поддержания целеустремленности и настойчивости
Целеустремленность поддерживается достижением поэтапных целей. Часто возникает конфликт между долгосрочной доминантой, отражающей целеустремленность, и ситуативными интересами, желаниями, потребностями, снижающими его активность. В связи с этим …
Сила слушателя
Поскольку слушание воспринимается как нечто само собой разумеющееся, именно с ним связано множество проблем общения. Их можно было бы легко избежать, если бы люди знали …
На пике внимания — об удержании внимания
Вечер трудного дня. Читать уже нет сил, спать еще нет желания. Сажусь к телевизору. 52 канала. Нажимаю кнопку наугад — сериал, неинтересно. Переключаю — реклама, …
Правила убеждения собеседника
Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей: сильные, слабые и несостоятельные. Встречные аргументы (контраргументы) имеют ту же градацию. Излишняя убедительность всегда вызывает …
Имидж руководителя и его продвижение в целевых аудиториях
Точно найденный имидж — это не только инструмент, с помощью которого можно завоевать внимание и доверие, но и способ реагирования на требования своей аудитории. Деловой …
Работа с возражениями: практические примеры убеждения
Возражения — это показатель двух аспектов продажи. Первый означает, что клиенту небезразлично ваше предложение. Вторым аспектом является то, что наличие большого количества возражений и вопросов …
Ваш козырь – международный этикет
Иногда общение с зарубежными партнерами напоминает ходьбу по минному полю, а все из-за разницы в менталитете, культурных традициях и бизнес-этикете. Как не попасть в ловушку …
Техника переговоров
Процесс принятия бизнес-решений становится все более коллегиальным. Сегодня переговорная, или конференц-зона, превращается в стратегически важную часть корпоративного интерьера.