Резюме – произведение малой формы о себе любимом. Оно и так очень сильно ужато – согласитесь, ведь о вашей жизни можно было бы книгу написать. Поэтому в резюме не может быть мелочей: информации в нем на самом деле так мало, что каждое слово имеет вес, а в конечном счете и влияние на работодателя. Вот и получается – одни резюме летят в корзину, а по другим приглашают на встречу.
Казнить нельзя помиловать
Когда мы пишем резюме, неизбежно делаем ляпы, потому что ляпы – вовсе не обязательно ошибки, а также лишняя или неправильно поданная информация. Ляп имеет свойство прятаться от автора и показываться читателю. Поэтому запомните важное правило резюме: написал сам – покажи другому.
В таких случаях отметаются нелепости и грубости. Например, заголовок Иванов Сергей, 54 года. Если так уж хочется сообщить возраст, то лучше не в самом начале, чтобы сразу не отпугнуть работодателя. О том, какое вы сокровище, и что вы наработали к 54 годам, он может никогда и не узнать. Или вот, резюме с первой строкой – «цель – получить достойную работу» – летит прямиком в корзину, потому здесь каждое слово спорно: цель чего? получить – это как? достойную для кого? Также посторонний взгляд рубит на корню такую красоту как «хобби – рыбалка, футбол, телевизор». И никогда вам не напугать рекрутера духовной стороной своей жизни.
У Анны было хорошее резюме – профильное образование, ни одной «лишней» работы, приличный стаж, места в хороших компаниях, неоднократное повышение квалификации. Личные качества сообщались тоже в весьма сдержанной манере и соответствовали специфике ее профессии. Тем не менее, работодатели ей не перезванивали. Причина была всего в одной строчке, которая бросилась в глаза первому же стороннему читателю. Анна сообщала о себе: 34 года, не замужем, детей нет.
Это совершенно не имеющая отношения к делу информация отталкивала, тем не менее, потенциальных работодателей. Почему? Все очень просто. Что они могли подумать об Анне? Либо она синий чулок, либо вот-вот озаботится вопросами воспроизведения и уйдет в декрет, либо характер такой, что замуж никто не берет. Любой из вариантов ничего хорошего работодателю не сулил. Безусловно, это все стереотипы, но, при всей их беспочвенности, они способны влиять на принятие нами решений. Жизнь, конечно, куда богаче предрассудков, но, чтобы предположить четвертый вариант, уже требуется воображение.
Развивайте эмпатию
Конечно, все знают, что резюме на каждую новую позицию нужно готовить специально. Если вы до сих пор ленились работать над каждым вариантом, значит, теряли драгоценное время и потенциальных работодателей. Это непреложный закон. Однако многие ограничиваются тем, что меняют название позиции в теме письма, и максимум, на что способны – это переформулировать название должности на последнем месте работы.
Для того чтобы знать, что именно надо убрать, а что добавить, нужно следовать одному простому правилу – пытаться встать на место человека, изучающего ваше резюме, прочитать информацию его глазами. Говоря языком психологии, развивайте эмпатию – способность вчувствоваться в другого человека.
Представьте, что вы рекрутер, и ищете определенного кандидата – для этого прочитайте объявление о вакансии, и нарисуйте мысленно этого человека. Какое образование, какой опыт работы имеет значение? Возьмите свое резюме и поправьте его так, чтобы приблизить содержание к желаемому. Все, что не имеет отношения к делу и позволяет быть безболезненно удаленным, выкиньте. Если не удается создать портрет, сходный с описанием, по меньшей мере, не противоречьте требованиям объявления. Нужен «серьезный» человек – не надо сообщать, что вы «жизнерадостный», нужен «профессионал» – не пишите, что вы «легко обучаемы».
Эмпа́тия (греч. ἐν — «в» + греч. πάθος — «страсть», «страдание», «чувство») — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания. Соответственно эмпа́т — это человек с развитой способностью к эмпатии.
Развитая способность к эмпатии является профессионально важным качеством для людей, чья работа непосредственно связана с людьми (чиновники, руководители, продавцы, менеджеры персонала, педагоги, психологи, психотерапевты и другие)[4].
Лучше меньше, да лучше
Перебор профессиональных навыков в резюме случается чаще, чем можно было бы предположить. Конечно, профессионализм лишним не бывает, но чрезмерная разносторонность соискателя может сбить рекрутера с толку. Зачем ему, к примеру, знать, что вы, претендующий на должность менеджера по персоналу, окончили бухгалтерские курсы? Такие избыточные сведения приводят в замешательство: совершенно естественно при этом подумать, что, возможно, человек хочет чего-то особого – например, быть менеджером по персоналу со знанием бухучета.
Поэтому лучше не уподобляться коту Матроскину и не сообщать, что вы еще и на машинке шить умеете. Постарайтесь ограничиться только тем, что требует позиция. Тем скорее у читающего ваше резюме возникнет ощущение, что вы подходите на должность как нельзя лучше.
Оставьте в покое свои разнообразные хобби, а также достоинства оратора, психолога, курсы стенографистов, массажистов, кройки и шитья, а также работы, на которых вы протрудились меньше испытательного срока. Это все идет вам во вред. Нам всегда сложно урезать себя в собственных достижениях. Собственно, резюме – это все, чем мы можем похвалиться. Но для того, чтобы сделать акцент на одних заслугах, нужно пожертвовать другими. И надо научиться делать это спокойно, уяснив, что это пойдет только на пользу.
