Оказывается, принимая решение, работать ли на данном предприятии или нет, соискатели считают четвертым по важности фактором степень адекватности потенциального начальства. Большее значение имеют лиши размер заработной платы, стабильность и перспективы продвижения в карьере. Но далеко не всегда при первом общении удается точно определить черты характера будущего начальника, поэтому иногда приходится спешно решать, что же теперь делать: или писать заявление на расчет, или терпеть свирепый нрав руководителя.
Проигрышные стратегии
Не нужно впадать в крайности. Есть работники, которые при столкновении с агрессивным поведением, неадекватностью и откровенным хамством начальства предпочитают пользоваться «страусин ыми» методами. Они не говорят ни слова, не возражают, не жалуются, а просто стремятся как можно реже мозолить глаза руководителю. Вот только внутри них постоянно кипят страсти, они не могут избавиться от негодования, и поэтому всегда пребывают в стрессовом состоянии. В подобной тактике нет абсолютно никаких выгод. Мотивация к работе исчезает, самооценка опускается все ниже и ниже, а вероятность карьерного роста сводится к нулю. Действительно, кто же подумает повышать работника, не проявляющего инициативу и ведущего себя тише воды, ниже травы. Даже если в начале он казался потенциальным и сильным исполнителем.
Встречаются и сотрудники, не боящиеся пойти на явный конфликт с начальником. Однако зачастую они тоже ничего от этого не выигрывают – скорее всего, их рано или поздно попросят или вынудят рассчитаться. Помните, что босс может оказаться хоть сотню раз виноватым, но он продолжает быть боссом.
Существует и еще один, особенный контингент работников. Их оружием против неадекватности являются интриганство, подхалимство и умелая лесть. Именно с их помощью они всегда оказываются в фаворе у любого начальства. Но если вы не приемлите подобных сделок с совестью и не привыкли опускаться до интриг, лучше не пытайтесь подражать им.
Работа над собой
Утверждение, что, изменяя мир, нужно для начала поменять себя, здесь как никогда уместно. Чтобы все окружающие вас люди, в том числе ваш руководитель, относились к вам с уважением и не позволяли себе лишнего, нужно научиться демонстрировать полную уверенность в себе и собственных силах.
В первую очередь проведите работу со своим телом. Как вы представляете себе человека, привыкшего быть жертвой? Он старается не смотреть в глаза собеседнику, все время оправдывается, втягивает голову в плечи, сутулит спину и вообще съеживается, как будто стремится затеряться в пространстве. А теперь попытайтесь мысленно увидеть уверенного в себе человека. Попробуйте скопировать его образ: встаньте перед зеркалом, расслабьтесь и немного расставьте ноги, смотрите прямо в глаза своему отражению. Уловите это чувство: «я большая и уверенная в своих силах, я не боюсь отстаивать свою позицию». Нужно, чтобы эта поза стала для вас родной. Намеренно отучайте себя от нервной суетливости в движениях, так как она явно показывает, что вы пасуете перед собеседником. Как только вы заметите, что рука начинает судорожно накручивать волосы или постукивать карандашом по столу, усилием воли заставляйте себя расслабиться и прекратить это навязчивое движение.
Также необходимо поработать с голосом. Когда человек напуган, он начинает проглатывать слова, говорить торопливо, его голос дрожит и то и дело срывается на высоких нотах. И сразу же становится ясно, что отпора не последует, так как собеседник уже готов быть жертвой. И, напротив, с помощью четкой, внятной, спокойной и хорошо артикулированной речи можно продемонстрировать полную уверенность в себе и выглядеть человеком, который не позволит, чтобы его мнение игнорировалось. Чтобы развивать эту способность, читайте детям на ночь книжки и вообще чаще проговаривайте текст вслух. Если вам предстоит произнести тост на корпоративе или сделать доклад на планерке, обязательно порепетируйте речь перед зеркалом.
Шаги к сближению
Как только вы начнете излучать уверенность и спокойствие, можете приступать к налаживанию стратегии общения с неадекватным руководителем. Для начала научитесь не давать нарушать свои личные границы. Методов их защиты может быть несколько. Например, вы можете напоминать начальнику о правилах и законах: «Несмотря на всю мою готовность помочь делу, это не предусмотрено моими должностными инструкциями». Или можно попробовать сместить фокус внимания: «Я знаю, что подобная ситуация не может не расстраивать, однако давайте взглянем на факты и постараемся урегулировать вопрос». Пользуйтесь Я—аргументами: «Я не могу правильно сформулировать мысль, когда меня перебивают и повышают на меня голос».
Постарайтесь сформулировать, что конкретно в ваших взаимоотношениях с руководителем является источником негатива. Составьте перечень и поразмыслите, какие действия можно предпринять, чтобы улучшить ситуацию. К примеру, вы не можете смириться, что начальник то и дело меняет свои указания и забывает о достигнутых договоренностях. В этом случае попробуйте записывать все его распоряжения сразу же после их получения. Вы можете делать это с помощью мессенджеров, электронных писем или внутренних приказов.
Другая ситуация: шеф хочет тотально все контролировать и требует отчета о каждом телодвижении сотрудников, а вы просто не можете работать в такой обстановке. Постарайтесь опережать начальника. Как только он будет переступать порог вашего кабинета, принимайте солдатскую стойку и начинайте докладывать: «Квартальный отчет уже ждет вашей проверки, важные клиенты обзвонены, партнеры оповещены о переносе переговоров, задание для программистов составлено и уже в работе».