В интернете можно найти самую разную информацию о людях, начиная от их контактных данных и заканчивая любимыми книгами. Этим пользуются рекрутеры различных компаний, подбирающие новых сотрудников. Мы узнали, могут ли посты в соцсетях помочь или помешать устроиться на работу.
Когда традиционных методов рекрутинга недостаточно, чтобы закрыть позицию, HR-специалисты ищут подходящих кандидатов в социальных сетях. Если на своей странице вы частенько делитесь профессиональными знаниями и активно интересуетесь вопросами, связанными с любимой работой, не удивляйтесь, увидев в личных сообщениях приглашение на собеседование.
— Конечно, мы просматриваем аккаунты соискателей в соцсетях, — рассказывает Елизавета Трибунская, директор по маркетингу компании DD Planet. — Причем происходит это спонтанно: если нужно найти контакты человека, чтобы пригласить на собеседование, посмотреть его локацию, узнать о предыдущем месте работы. Либо если на глаза попадается интересный тематический пост, размещенный человеком в профессиональном сообществе. И все-таки однозначных выводов о кандидате на основании его профиля в соцсети мы не делаем. Все решает личный контакт.
Если у соискателя есть профили в деловых соцсетях (LinkedIn, Профессионалы.ru, Viadeo или XING), это повышает его шансы попасть в поле зрения HR-специалиста. Главное, следить за актуальностью данных.
— В соцсетях сегодня много профессиональных сообществ, в которых активно общаются специалисты из разных областей, — говорит Ирина Филякина, руководитель HR-отдела хостинг-провайдера REG.RU. — Есть даже профессиональные соцсети, такие, как «Мой круг», где общаются IT-специалисты. Именно такие площадки рекрутеры используют в качестве дополнительного источника резюме кандидатов. Конечно, работодателю важно узнать о своём сотруднике как можно больше, однако данные на страничке в соцсетях могут быть неактуальными или содержать информацию о какой-то одной сфере интересов человека. Поэтому мы не полагаемся на профиль в соцсетях, а предпочитаем узнавать нашего будущего коллегу в процессе личного общения на интервью.
Профиль в соцсетях может стать вторым резюме. Но работодатель может заглянуть и в Instagram, «ВКонтакте» или даже Twitter, и кто знает, захочет ли он после увиденного встретиться с кандидатом. Как же найти баланс между самовыражением и карьерой?
При ближайшем рассмотрении
Есть базовые правила: большое количество фотографий в откровенных нарядах и с алкоголем — недостаток, участие в профессиональных сообществах — достоинство. Агрессивные комментарии, нецензурная лексика — минус, информация о дополнительном образовании — плюс. На что еще обращают внимание рекрутеры?
— Когда хотят собрать информацию и, скажем так, «заглянуть за спину» кандидата или сотрудника, то используют, в первую очередь, «ВКонтакте» и Facebook, — делится Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива». — Ищут то, о чем кандидат умалчивает на собеседовании, а работник старается скрывать. Личные аккаунты отражают истинные интересы. Поэтому не стоит выкладывать, как это часто случается, фото с «мальчишников» с бокалами и бутылками. Также работодатели проверяют связи, дружбу, неформальные контакты с сотрудниками конкурирующих компаний. Один из примеров в моей практике — молодой человек, претендующий на позицию бренд-менеджера в FMCG-компанию, предъявил прекрасное резюме, отлично прошел собеседование, выдержал предложенные психологические тесты. Речь уже шла о подписании контракта. Но при проверке его аккаунта выяснилось, что девушка молодого человека работает в отделе маркетинга ассистентом или бренд-менеджером в фирме, которая линейно конкурирует с его потенциальным работодателем. По этой причине кандидату было отказано. Моральный облик работодатели тоже внимательно изучают. Кандидаткам на серьезные финансовые, рекрутинговые должности могут отказать из-за «неподобающих» пляжных фото или в нарядах с декольте на их страничках. Как-то у меня был случай, когда большая региональная компания отказала кандидатке на должность HR-менеджера из-за ее фото на море в купальнике. Работодатель обосновал решение так: «Мы ищем человека, который должен воспитывать наш персонал, отвечать за него и являться эталоном. Если наш эталон размещает свои красивые формы на общедоступных ресурсах, каким примером она станет для сотрудников?».
Выходит, фото в купальнике может стоить работы не только учительнице начальных классов, но и любому другому специалисту. Что же делать? Перестать делиться личной информацией?
Не во всех случаях это выход из ситуации.
Есть что скрывать
Можно закрыть страницу или сделать так, чтобы ее было сложнее найти, например, создать профиль под чужим именем. Для кого-то это не создаст проблем, но в некоторых случаях отсутствие активности в соцсетях может насторожить работодателя не меньше, чем откровенные записи.
— Разработчики, в большинстве своем, люди закрытые и избегают размещения информации о себе в социальных сетях, — замечает Елизавета Трибунская. — Кто-то опасается за безопасность персональных данных, кто-то попросту не хочет афишировать личную и рабочую жизнь в интернете. Оценивать привлекательность таких кандидатов исключительно по активности в social media, конечно же, не стоит. Максимум, что можно проверить в соцсетях — это стрессоустойчивость соискателя и его склонность к конфликтам. Для этого достаточно посмотреть на комментарии, которые он оставляет к чужим публикациям. Для тестировщика, программиста, верстальщика отсутствие страницы в социальных сетях, которую можно легко отыскать, не будет негативным фактором. А вот отсутствие личного профиля у менеджера по продажам или специалиста по работе с клиентами меня бы заставило еще раз проверить, соответствуют ли качества человека тем задачам, которые мы будем перед ним ставить.
— Иногда приходится слышать от кандидатов такие высказывания: «Ну что вы, я же руководитель, хочу возглавлять крупное подразделение. И ни в одной социальной сети у меня нет аккаунта», — рассказывает Наталья Сторожева. — Это крайняя мера, и она тоже не является верной. Потому что работодатель начинает думать, что кандидату есть что скрывать, или он сам по себе мизантроп, угрюмый и скрытный. Можно сказать, что стандарты ведения аккаунтов в соцсетях еще формируются, но необходимо придерживаться «золотой середины». Поэтому общая рекомендация — если вы действительно хотите получить работу в крупной компании и претендуете на серьезные позиции, заводите аккаунт в соцсетях, но будьте с ним внимательны и осторожны.
Цифровые технологии открыли широкие возможности для поиска друзей, партнеров и работы, но они же становятся минным полем, где легко наткнуться на мошенников или потерять шансы на перспективную должность, разместив лишнюю информацию. Баланс возможен, главное, думать о том, кто увидит выложенное в сеть, и тщательно разобраться в настройках приватности.
