На просмотр одного резюме рекрутер тратит примерно 20—30 секунд. Важно зацепить его внимание, предоставив информацию о себе таким образом, чтобы работодатель быстро понял: вы — именно тот, кто нужен. Как произвести впечатление за полминуты и не допустить досадных промахов?
Общие правила, которые надо соблюдать при написании резюме, сформулировала управляющий партнер и директор по региональному развитию рекрутинговой компании Antal Russia Наталья Куркчи:
1. В графе «Личные данные» необходимо указать имя, фамилию, дату рождения, контакты, информацию о владении иностранными языками, пожелание позиции и готовность к переездам/командировкам. Отчество указывать не стоит — это может отражать несколько устаревший подход к общению. Исключение — профессии, где общение по имени-отчеству принято. Обязательно укажите номер мобильного телефона и обойдитесь без приписки: «С 9 до 18 не беспокоить». Такими фразами вы отсекаете потенциальных работодателей.
2. «Пожелания по зарплате». Укажите конкретную цифру. Не стоит писать «по договоренности» и «на руки». Слишком большая вилка зарплаты тоже не сыграет в вашу пользу. Указав: 30—60 тыс. руб., будьте уверены — вам предложат 30. Запрашиваемая сумма должна коррелировать с зарплатой на вашем последнем месте работы. Если укажете сумму меньше, придется объяснять, почему. Отсутствуют необходимые навыки? Не уверены в своих силах? Не можете найти работу? Завышение зарплатных ожиданий, особенно если резюме выбивается из общепринятых рамок оплаты для данной позиции, тоже будет воспринято критически.
3. «Желаемая должность». Должна быть четко указана позиция, на которую вы претендуете, или близкая к ней, коррелируемая с вашим профессиональным опытом. Если решили сменить сферу деятельности, поясните — почему. Ошибкой будет перечисление нескольких должностей, не связанных одним профессиональным направлением. Всеядность кандидата настораживает рекрутеров. Впрочем, есть исключения. К примеру, кандидат, имеющий соответствующий опыт, претендует на позиции коммерческого директора, исполнительного директора, бренд-директора. Стоит указать индустрию: в какой наработан опыт и в какой кандидат планирует работать. В этом случае запрос будет более корректен.
4. «Образование». Укажите основное и дополнительное. Слишком длинный список образовательных программ можно систематизировать, объединив по тематикам. Если и это не спасает, разместите блок «Образование» после опыта работы.
5. «Опыт работы». Расположите информацию в хронологическом порядке — от последнего места работы к первому. Укажите срок работы и название компании, отрасль, кратко опишите сферу деятельности компании. Не начинайте описание с места стажера, которое вы занимали 20 лет назад. Срок работы на каждой позиции нужно обозначать не просто годами, но и месяцами, т.к. «работал в компании N с 2012 по 2013 г.» это одно, а «с декабря 2012 по январь 2013» — совершенно другое.
6. «Должностные обязанности». Четко расскажите о своем функционале. Информация должна быть содержательной и соответствовать логике должности. Если выполняли разносторонние обязанности, объедините их в блоки, структурируйте, а не размещайте единым списком. Детали лучше поведать позже, в ходе интервью.
7. «Достижения». Акцентируйте внимание на спецпроектах и необычных задачах, в реализации которых вы принимали участие. Оперируйте цифрами: сократил расходы, повысил эффективность документооборота, поднял продажи — все эти достижения сопровождайте конкретными данными. Нельзя смешивать перечисление достижений с навыками и личными качествами.
Шутки в сторону
По словам Натальи Куркчи, чего не должно быть в резюме никогда, так это вранья и орфографических ошибок. Ложь все равно обнаружится и поставит крест на вашем шансе получить работу. Если же в резюме специалиста, особенно претендующего на высокую позицию, встречаются ошибки, это тоже подпортит репутацию. Грамотен ли он? А если грамотен, значит, либо небрежен (допустил опечатку и не удосужился проверить), либо не заинтересован в работе, а резюме отправил «для галочки».
«Шутки в резюме неуместны. Помните, что у рекрутера есть не более полминуты, чтобы оценить кандидата. Вряд ли он оценит вашу искрометность, — предостерегает Наталья Куркчи. — Не стоит писать очевидные вещи типа: уверенный пользователь ПК, или — инициативен, умею работать в команде. Этим сегодня никого не удивишь. Хотите что-то добавить о себе — расскажите о хобби».
Как не испортить CV
«Описывая свой функционал, важно начать с главного, —советует директор по персоналу компании «Инвар» Елена Лесных. — Часто бывает, медпредставители в самом начале указывают второстепенные функции, например, заполнение авансового отчета вместо описания визитной активности. Нередко в резюме можно увидеть «красные пятна», ненужные и даже смешные подробности. Например, в одном из резюме в графе «семья» кандидат указал: «мама, папа и кот».
При просмотре фотографии в резюме кандидатов на должность медпредставителя обращаю внимание на «говорящие» детали. Попадались резюме с фотографией девушки на фоне незаправленной кровати, парня в рубашке героя русских сказок и даже «готическое» фото, где на втором плане — подвешенный за шею скелет. Такие снимки говорят о кандидате многое. Но нужны ли такие компании?»
«Получая отклики на вакансию, стараюсь читать все резюме. Но в первую очередь просматриваю те, где нет фотографии, — говорит директор по развитию бизнеса компании 3D Smile Людмила Яшкова. — Интуитивно такие резюме вызывают больше доверия: человек не стремился «украсить» свою визитную карточку, значит, уверен, что его опыт и навыки заинтересуют рекрутера». Еще одна категория CV, которые будут прочитаны в последнюю очередь, — резюме, написанные от первого лица: «Я, Мария Иванова, имею пятилетний опыт работы в области продаж и т.д.». Есть определенная культура составления резюме. Не стоит подходить к нему как к школьному сочинению на свободную тему.
Человек должен быть честен в каждом слове своего CV, даже в описании хобби. К примеру, кандидат пишет: «Я командный игрок, увлекаюсь футболом» или «В приоритете саморазвитие. Мое хобби — чтение». А на собеседовании не может вспомнить книгу, которую сейчас читает. Или любимую футбольную команду. Это подрывает степень доверия к кандидату».
