Удаленная работа: цифры и выводы

Как удаленная работа влияет на компании, руководителей, бизнес и самих работников. По данным исследований BCG.

 

Пандемия стала для мира не только вызовомно и огромной возможностью запустить глобальный эксперимент по внедрению удаленной работыУже прошло достаточно временичтобы подвести некоторые итоги, — решили в консалтинговой компании BCG и провели масштабное исследование среди 12 000 работников в СШАГермании и Индии.

Исследование продолжалось с конца мая до середины июняа его участниками стали аналитикиинженерыHRспециалистыучителя и т.д. Целью было узнать — как они оценивают свою гибкостьпроизводительность трудаблагосостояниекарьерную безопасностьсоциальные связиобучение и развитие в условиях удаленной работы.

Полученные ответы стали несколько неожиданными для исследователей из BCGУчитывая скорость и масштаб изменений и тот фактчто работодатели не успели подготовить персонал к переходу на удаленную работупроизводительность работников должна была упастьОднако оказалосьчто это не такВ выполнении индивидуальных заданий 76работниковперешедших на дистанционную работу во время карантиначувствовали себя так же или более производительнымичем до пандемииВ управленческих задачах — 60%, а в задачахтребующих коллаборации, — 44%.

Опрос установилчто пандемия заставила работодателей перевести беспрецедентное количество работников — около 40% — на удаленную работуДля техкто остался в офисесоциальная дистанция и дистанционное сотрудничество с коллегами стали новым вызовомОднако оказалосьчто люди способны с ним справитьсябольшинство работников считаютчто их производительность не изменилась или даже улучшилась по сравнению с докарантинным уровнем.

Исходя из полученных данныхименно коллаборация в новом мире будет самым сложным типом удаленных задачСпециалисты BCG нашли четыре факторакоторые коррелируют с оценкой работником своей производительностисоциальные связиментальное здоровьефизическое здоровье и рабочие инструменты.

79респондентамкоторые указаличто довольны этими четырьмя факторамиудалось сохранить или повысить производительность в задачахтребующих сотрудничества с другимиЭтого смогли достичь лишь 16из техкто недоволен по меньшей меньшей мере тремя из этих факторов.

Работникидовольные социальными связями со своими коллегамив дватри раза чаще сохраняют или улучшают свою производительность при выполнении совместных задач по сравнению с темикто не имеет сильных связейЛюдикоторые удовлетворены состоянием ментального здоровьявдвое чаще поддерживают производительность на докарантинном уровне или повышают ееТакая же картина — с физическим здоровьем и использованием рабочих инструментов (программного обеспечениясредств для видеоконференций и т.п.).

Скорее всегоудаленная работа останется с намидаже когда человечество победит пандемиюЕще одно недавнее исследование BCG гласиткомпании ожидаютчто 40их работников сохранит новую модель в будущемНекоторые организации планируют использовать гибридную модельв которой часть людей будет работать удаленноа часть — в офисахОпределенные компании считаютчто на 100удаленная работа всего коллектива представляет собой слишком нестабильную системуОднако понимаютчто доля удаленных работниковскорее всеговозрастет по сравнению с докарантинным уровнем.

Таким образомперед компаниями встает новая задача: разработать удобную для людей гибридную рабочую моделькоторая не будет офисоцентричной. Для многих организаций это не является неожиданностьюв опросах BCG 87руководителей говориличто уже инвестировали в технологическую и цифровую инфраструктурукоторая обеспечивает удаленную работу.

Специалисты BCG считаютчто компаниям стоит спланировать шаги по всем четырем приведенным выше факторамНапримеринтернеткомпания GitLab призывает работников выделять несколько часов в неделю для виртуальных перерывов на кофе вместе с коллегами и использовать Slack для неформального общенияТакже она создала комнату в Google Hangoutsкуда каждый может зайти в свободную минуту (имитация «разговоров у кулера»).

Starbucks еще в марте профинансировала всем американским работникам и членам их семей 20 часов бесплатных сессий с психологом в годBCG запускает спортивные челленджи среди коллег и публикует информацию о победителях в корпоративной газетеа также проводит онлайн занятия по фитнесу и вебинары о здоровьеА Cisco внедрила систему TelePresence (которая делает две разные комнаты единым виртуальным пространствомв домах менеджеров и управленцев.

Обеспечение социальных связейподдержка ментального и физического здоровьяиспользование качественных инструментов — это точто позволит людям оставаться продуктивныминесмотря на тогде именно они будут работатьА компаниям — удерживать таланты и набирать обороты.

Share with:

FacebookTwitterGoogleVkontakteTumblrStumbleUponLinkedInRedditPinterestDigg


психология, работа, работодатель