Словарь HR терминов ( С )

С

 

«Сердцевинное» рабочее время — период времени в гибком рабочем расписании, в течение которого весь персонал подразделения или организации в целом обязаны быть на рабочем месте

 

Сальдо миграции (нетто-миграция, чистая миграция, миграционный прирост) — разность между числом прибывших (иммигрантов) на какую-либо территорию (страну) и числом выбывших (эмигрантов) из нее за определенный период (год). Косвенно может быть получено как разница между общим приростом населения и естественным приростом населения за определенный период (год)

 

Самозанятость (самостоятельная занятость) — разновидность нетрадиционной нестандартной занятости (в основе которой лежит самоорганизация); трудовая активность без формальных трудовых отношений (с работодателем или в качестве работодателя), мелкое предпринимательство в торговле, сфере услуг и т.д. Следует отличать от занятости в домашнем хозяйстве, которая не причисляется к экономически активному населению. Самостоятельными работниками (или самозанятыми) считаются те, кто работает за свой счет, сам организует свою работу, владеет средствами производства и отвечает за произведенную продукцию или услуги, их качество, цену, сбыт (реализацию) и т.д. В идеале С. дает человеку значительную свободу действий, возможность проявить себя, свои способности, предприимчивость и получать доходы, определенные количеством затраченного труда (физического и умственного), коммерческим риском и вложенными сбережениями. МОТ чрезвычайно высоко оценивает перспективы и возможности С.

 

Самозанятые — трудящиеся, занятые на собственном (некорпоративном) предприятии, индивидуальном, партнерском, семейном, работающие за собственный счет, не нанимающие работников на постоянной основе. Подобная производственная структура не образует с юридической точки зрения самостоятельной экономической единицы, существующей отдельно от своего хозяина

 

Самоконтроль — 

1) элемент самоорганизации и самоуправления; контроль собственной деятельности, осуществляемый работниками аппарата управления, специалистами и служащими, коллективами структурных подразделений, службами и т.д., с целью оценки качества и эффективности своей деятельности, затрат времени на выполняемую работу, используемых приемов и технических средств, финансовых и др. ресурсов, соответствия прилагаемых усилий решаемым задачам;

2) функция самоменеджмента, в которой наиболее рельефно, ощутимо проявляется культура руководителя, менеджера, специалиста; способ социализированного поведения. С. связан с преодолением внутреннего сопротивления, мягким, а иногда и жестким самоограничением, с самопринуждением, отказом от некоторых действий или состояний, вполне для себя желанных и приятных.

С. базируется не только на рациональных основаниях (доводах разума), но и на силе воли; он должен стать и осознанной необходимостью, и привычкой. Если внешний контроль построен на нормах и санкциях, на стимулах (внешнем воздействии), то С. (внутренний контроль) — на мотивах. Формы С.: самоанализ, самооценка, самоисповедь, самоотчет, тестирование. Логическая схема самоанализа включает: самопонятие, самопредставление, самовосприятие, самоощущение. Основными каналами самоанализа выступают: осознание своих отношений. Самоанализ необходим для самооценки личных качеств, профессиональной компетентности и управленческих действий. Тестирование как форма (метод) С. и психодиагностики используется для измерения индивидуальных различий и позволяет объективно оценить важные личностные качества, способности и наклонности

 

Самомотивация — чувство долга, ответственности, внутренняя установка на качественный, производительный труд, осознанное желание быстрее достичь результата. Человек, разделяющий цели и ценности своей организации, способен сам устанавливать для себя задачи, находить пути их решения и контролировать себя

 

Самообеспечение — способность индивидуумов и семей удовлетворять свои потребности на общественно достаточном уровне за счет личных доходов от труда и собственности без социальной помощи

 

Самоорганизация — 

1) автоматический, самоосуществляющийся процесс;

2) свойство, способность социальных, социально-экономических и некоторых др. достаточно сложных систем за счет собственных усилий (без внешнего управляющего воздействия) упорядочивать свою структуру и (или) деятельность подсистем (компонентов) и в результате функционировать с возрастающей эффективностью. Наличие данного свойства предполагает некоторый минимальный уровень развития социальной системы, находясь на котором она (следовательно, и ее руководящий состав, специалисты, персонал) может самостоятельно (без «подсказки» сверху) воспринимать и реализовывать новые формы организации. Обязательное условие С. — наличие определенной степени свободы (хозяйственной, экономической, организационной и т.д.);

3) способность индивидуума; реализуется в его трудовой деятельности и личной жизни, придавая им системный, упорядоченный (организованный) характер

 

Самоорганизация менеджера — формирование у менеджера устойчивых рефлекторных образований — интеллектуальных, волевых, эмоциональных, помогающих развитию способностей и умений путем самообучения, самовоспитания, самоконтроля.

Основные виды С.м.: биологическая — обусловлена генетической программой и автоматически обеспечивает соматическое (телесное) развитие; социальная — обусловлена социальной программой, воздействием социальной среды.

Компоненты С.м.: способность к самоанализу, самоконтролю, саморегуляции, самообладание, сдержанность, самокритичность, самодисциплина, терпение, умение предвидеть, целеустремленность, самостоятельность, решительность, настойчивость, мужественность, энергичность, инициативность. Менеджер должен иметь ответы на три вопроса: Что я могу? Что я должен делать? На что я смею надеяться? Методами и формами С.м. могут быть: овладение теорией научной организации, в т.ч. теорией самоорганизации (творческий поиск); участие в развивающихся видах деятельности (диверсификация, инновации, совместный труд); овладение развивающимися технологиями (информационными, социальными, управленческим консультированием и т.д.)

 

Самооценка — оценка человеком собственных способностей, значимости и целей в тех областях жизни, которые важны для данного человека; оценка соответствия реальных результатов собственной деятельности личным притязаниям, критериям успеха, поставленным целям.

В зависимости от соответствия С. реальности различают следующие ее разновидности:
а) адекватная С. соответствующая действительным способностям, возможностям человека;
б) завышенная С., когда человек переоценивает себя; в) заниженная С., когда человек недооценивает себя. Склонность определенному виду С. является достаточно устойчивым личностным качеством. Тенденция к завышению С. присуща многим людям.

Есть основание полагать, что этот феномен лежит в основе самовоспитания и самосовершенствования: для начала человек в представлении о самом себе, (С.) стремится быть лучше, способнее, активнее, целеустремленнее, чем он есть на самом деле. Логическим завершением С. является самоисповедь — способ призвать в судьи собственных действий, поступков, побуждений и результатов задуманного и осуществленного самого себя (свое внутреннее «Я»). Результатом самонаблюдения и самоанализа может стать самоотчет — описание человеком самого себя, своих мыслей и действий

 

Самопрезентация — умение подать себя; профессиональное искусство, овладение которым требует постоянной работы над собой и самоконтроля

 

Самореализация — в иерархии потребностей Маслоу — высшее желание человека реализовать свои таланты и способности. В то время как остальные потребности, как правило, удовлетворяются, лишь немногие «нормальные люди» достигают состояния С., т.к. всегда есть что-то, что надо сделать, что-то усовершенствовать, всегда есть цель, которую стоит преследовать. Личность, стремящаяся к С., отличается от др. своим отношением к жизни — она живет больше в реальном мире, чем в мире абстрактных идей или стереотипов, которые большинство людей принимают за реальный мир. Стремление к С. помогает ей видеть вещи такими, какие они есть, а не такими, какими они кажутся. Этот тип людей заботится о благе своих ближних, ориентирован на решение проблем и нуждается в дружеском общении при видимой склонности к уединению

 

Саморегулируемая система — система, способная поддерживать постоянство своих внутренних параметров при изменении окружающей среды. Для С. с. характерно наличие в них процессов управления, с которыми связаны возможность саморегуляции системы, целенаправленный характер ее поведения. Исходя из свойств управления выделяются многоуровневые, многоцелевые и др. типы систем. Один из видов С. с. — социальная система

 

Самостоятельность — ступень к самостоятельной, независимой, свободной деятельности в выполнении работы

 

Самостоятельные рабочие группы — разновидность организации труда, когда работникам дается возможность самим принимать решения по выполнению заданий

 

Самоуправление — автономное функционирование организационной системы, правомочное принятие ею решений по внутренним проблемам, включение исполнителей в технологию выработки решений; конкретное управление через участие всех членов организации, взрослых граждан в деятельности органов управления.

 

Самоуправления механизм — совокупность закономерностей, принципов, форм и методов активного участия граждан в решении государственных и общественных дел, эффективного согласования интересов многообразных социальных групп общества. Самоуправления механизм приобретает свое конкретное содержание в зависимости от специфических особенностей организации саморегулирующейся социальной системы (общество, общность, социальная группа и др.) и ее свойств (потребности, интересы, ценности и т.д.)

 

Самоуправляемые группы — группы, создаваемые с целью самостоятельного управления своей деятельностью

 

Сверхзанятость (overemployment) — ситуация, при которой работник может увеличить полезность, увеличивая свой досуг и уменьшая доход; при этом предельная норма замещения досуга доходом превышает ставку заработной платы

 

Свободный график — максимальная продолжительность рабочего дня, из которой работник может выбрать наиболее удобное для него время работы

 

Сглаживание доходов — фактическое перераспределение доходов в разные периоды жизни, например, от среднего возраста, когда заработки высоки, в пользу молодости (когда заработки ниже, а ответственность за семью выше) и пенсионного возраста. Пособие на детей и пенсии по старости — важные инструменты сглаживания

 

Сегмент рынка — большая, четко идентифицированная по какому-либо признаку группа покупателей внутри рынка

 

Сегментация рынков труда — объективно обусловленный процесс их структурирования, при котором под воздействием политико-экономических и социальных факторов развития общества возникает необходимость разделения рынков на отдельные субрынки и сегменты, отличающиеся различными характеристиками и правилами поведения, исходя из особенностей каждой категории работников. Сегментация позволяет конкретно оценивать состояние рынка труда по каждой категории работников с точки зрения занятости и безработицы, конкуренции между наемными работниками, т.е. установить частное условие равновесия внутри субрынка

 

Сезонная миграция — миграция населения, как правило, на срок до одного года с целью трудоустройства (уборка урожая, строительные работы и т.д.) в др. районе или государстве

 

Семейная политика — часть социальной политики, основные действия которой направлены не на население вообще или отдельных людей, а непосредственно на семью. По вопросу соотношения ее с демографической политикой в настоящее время не сложилось еще однозначного понимания

 

Середина карьеры — точка, достигнутая работником, когда он ощущает себя застывшим и непрогрессирующим так, как бы этого хотелось

 

Сертификация персонала —деятельность по подтверждению соответствия квалификации персонала установленным требованиям или профессиональным стандартам, для рисков персонала на обязательной и добровольной основе по заявке работодателя, подаваемой в установленном порядке. Сертификация персонала проводится комиссией, создаваемой органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации на трехсторонней основе из представителей работодателя, работников и государства. Обязательной сертификации подлежит персонал организаций, производящих продукцию, подлежащую сертификации или оказывающих услуги, связанные со здоровьем населения или его безопасностью в порядке, установленном Положением о Сертификации персонала.

 

Серьезное нарушение дисциплины — ситуация, влекущая за собой дисциплинарное взыскание или даже увольнение, например, повторяющиеся несанкционированные опоздания или прогулы

 

Сила мотивационного воздействия — в теории ожиданий сила воздействия на человека, побуждающая его предпринимать определенные действия или выбирать одну из возможных альтернатив. С.м.в. эквивалентна вероятности (ожидаю) того, что такие действия дадут желаемый результат, помноженный на валентность (значимость этого результата)

 

Синергизм — (англ. synergy = syn + energy) эффект управления ресурсами

 

Система — совокупность элементов, взаимосвязанность и упорядоченность которых позволяет рассматривать ее как целостность.

В качестве элементов могут рассматриваться объекты (материальные — «организм как биологическая система» — и идеальные — «теория как система научных понятий», «С. норм») и явления (например, «С. управленческих воздействий»). Применение понятия С. имеет целью изучение того, насколько свойства элементов и взаимоотношения между ними влияют на свойства С. в целом и, напротив, как системные качества сказываются на характере взаимоотношений и свойствах включенных в С. элементов. Большую гносеологическую ценность представляет выделение структурного и функционального аспектов с последующим рассмотрением взаимодействия этих планов.

Структура С. задается инвариантным аспектом рассмотрения С. и отражает единство отношений, связей и элементов, выделяемое на основании принципов сохранности и инвариантности (неизменности). Функциональный аспект С. составляет ее содержательную характеристику, выражает, в отличие от структурного, менее устойчивые свойства С. Уровень взаимосвязанности элементов задается относительно условно, поэтому совокупность элементов в качестве целостности может быть рассмотрена как элемент С. более высокого порядка, в которой упорядоченность приобретает
свойство иерархичности. Усложнение организации некоторых С. приводит к возникновению такого качества С., как саморазвитие. Подобные С. называются органичными. Многие социальные объекты являются органичными С.

 

Система управления персоналом (организации) — 

1) методы, процедуры, приемы воздействия организации на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала для достижения организационных целей. Основные функции С.у.п. — подбор, обучение и развитие, оценка и вознаграждение персонала; 2) система, в которой реализуются функции управления персоналом. С.у.п. состоит из ряда функциональных подсистем, которые специализируются на выполнении однородных функций.

 

Система информационной безопасности — это комплекс организационно-технических мероприятий и программно-аппаратных средств, обеспечивающих надежное хранения и безопасную передачу данных.
Для обеспечения безопасности вычислительных систем необходима четкая и продуманная Политика Безопасности, в которой отражены не только технические аспекты ее реализации, но и четко определены уровни доступа участников к той или иной информации, их ответственность за те или иные действия, выходящие за разрешенные рамки. Также необходим ряд административных мер, направленных на эффективное внедрение этих правил и создание технических условий для реализации политики безопасности.
В случаях, когда размеры и задачи вашей сети впечатляют даже опытных администраторов и IT-менеджеров, есть смысл внедрения централизованного контроля и управления сетью. Это позволит вам оперативно отслеживать и контролировать «слабые» и проблемные места вашей сети, получать исчерпывающую информацию о попытках несанкционированного доступа к той или иной информации, а тех. персоналу всегда получать полную информацию о состоянии тех или иных устройств.
Для реализации подобных задач есть целый ряд программных решений. В качестве наиболее известного примера можно привести HP OpenView от Hewlett-Packard

 

Система пожизненного найма — определяющий элемент политики регулирования отношений в социально-трудовой сфере;

Система поощрения за предложение — форма поощрительных выплат служащим, которые отвечают за экономию денег или разрабатывают идеи, приносящие доход предприятию

 

Система профессионального обучения незанятого населения — сеть образовательных учреждений (учебных заведений начального, среднего, высшего и дополнительного профессионального образования министерств, ведомств, учебных центров службы занятости, учебных подразделений предприятий, учреждений, организаций, негосударственных учебных заведений) и совокупность оказываемых ими услуг по переподготовке безработных и незанятого населения. С.п.о.н.н., являясь неотъемлемой частью системы непрерывного образования, призвана способствовать обеспечению эффективной, свободно избранной занятости граждан удовлетворению их потребности в обучении, профессионального мастерства и повышению конкурентоспособности на рынке труда

 

Система профессионального развития персонала — совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала, структуры его профессионального опыта

 

Система работы с персоналом — совокупность логически и организационно взаимосвязанных практических действий, процессов и операций, призванных обеспечить реализацию целей и принципов, выдвигаемых кадровой политикой. Состоит из следующих взаимосвязанных подсистем: кадровая политика, подбор персонала, оценка персонала, расстановка персонала, развитие персонала, вознаграждение персонала

 

Система развития персонала — совокупность организационных структур, методик, процессов и ресурсов, необходимых для эффективного выполнения текущих и перспективных производственных задач, а также оптимального удовлетворения запросов работников, связанных с самореализацией, профессиональной подготовкой и карьерой. Система развития персонала в Российской Федерации представляет собой совокупность организационных и правовых мер, осуществляемых работодателем, структурными подразделениями федеральных органов исполнительной власти, др. негосударственными, общественными организациями, занимающимися вопросами развития персонала на производстве; органами исполнительной власти по труду субъектов Российской Федерации; региональными и регионально-отраслевыми центрами развития персонала; учебно-курсовыми комбинатами, и др. формами развития персонала в организациях. С.р.п. должна отвечать потребностям работников в получении и повышении профессиональной подготовки в течение всей их трудовой деятельности, во всех секторах экономики, во всех отраслях экономической деятельности и на всех уровнях квалификации и ответственности

 

Система ринжи (ringi) — процесс принятия решений. Суть С.р. — поиск консенсуса. На готовое решение затрачиваются не только время и усилия. Согласовываются различия во взглядах и интересах. С.р. носит неформальный характер в противоположность классической бюрократии, где руководитель единолично выносит окончательное решение и доводит его до исполнителей: предложение сначала подготавливают низшие чины, затем оно поднимается вверх. На следующем уровне его рассматривает очередной чиновник и вносит свои дополнения

 

Система рынка труда — социально-экономическая система взаимодействия (информационного, экономического, социального) субъектов и объектов рынка труда, имеющих определенную структуру и выполняющих целевых функций. С.р.т. многомерна; в ней находят свое отражение различные социально-экономические процессы: профессиональная подготовка, профессиональный отбор, материальное стимулирование и оценка результатов, переобучение и найм, ценообразование и маркетинг и т.д. С.р.т. состоит из множества взаимосвязанных подсистем (результативность и производительность, оплата и нормирование труда и т.д.). С точки зрения экономического содержания, процесс функционирования С.р.т. представляет собой совокупность отношений между свободными трудоспособными владельцами рабочей силы, нуждающимися в работе по найму, и физическими или юридическими владельцами средств производства, предъявляющими спрос на наемную рабочую силу по поводу распределения, перераспределения, найма и включения рабочей силы в процесс производства с целью обеспечения занятости и получения соответствующего дохода

 

Система социальной продажи (англ. social safety net) — в узком смысле включает систему денежных пособий, выплачиваемых в целях борьбы с бедностью. В более широком смысле охватывает все виды социальных расходов, направляемые малообеспеченным

 

Система трудовых отношений — система, принятая для того, чтобы вырабатывать внутренние отношения между руководством, предприятием и работниками

 

Система управления — 

1) совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей;

2) совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними. При малых масштабах С.у. характеризуется комплексом действий, из которых складывается непосредственное воздействие на управляемый объект. Именно факт воздействия характеризует связанность и целостность этих действий. Они закрепляются как статическая основа деятельности менеджера, в чем и находит свое выражение формирование С.у.

 

Система управления (деятельностью организации) — система, направленная на обеспечение соответствия предпринимаемых действий установленным планам организации

 

Система управления карьерой персонала — совокупность субъектов управления персоналом, их функций, полномочий и ответственности, принципов, правовых норм и механизмов управления, «необходимых для осуществления целенаправленного воздействия на объект управления

 

Системы регулирования занятости — системы, включающие отработку взаимосвязей между работниками и работодателями (администрацией); реальными и потенциальными работниками, проживающими на конкретной территории и работодателями, совместно действующими на относительно самостоятельных местных рынках труда; всеми основными контингентами рынка труда и властными структурами (включая исполнительные органы, в т. ч. и службы занятости), на которые возложена ответственность за социально-экономическое положение данного территориального образования

 

Системы социотехнические — системы развития организации; основная цель — достижение оптимального соответствия между технической системой, существующей в организации, и ее социальной структурой

 

Скрининг — «поверхностный подбор», подбор по формальным признакам: образование, возраст, пол, примерный опыт работы. Отбор осуществляет сам заказчик, кадровое агентство же исполняет роль поставщика относительно приходящих кандидатов.

 

Скрытая безработица — лица, формально занятые в народном хозяйстве, но которые в связи с сокращением объемов производства или изменением его структуры без ущерба для производства могли бы быть высвобождены. С.б. включает три основные ситуации: 1) когда субъекты заняты неполный рабочий день при желании работать полный рабочий день (исключая случаи, когда занятость в течение неполного рабочего дня отвечает желаниям субъекта); 2) когда субъекты заняты на рабочих местах, не соответствующих их квалификации, вследствие чего происходит утрата навыков, хотя данная квалификация не является устаревшей по общественным стандартам (исключая случаи, когда субъекты заняты ниже своего уровня квалификации по желанию); 3) когда организация содержит персонал, численность которого превышает необходимую при данных технологических, климатических, физических и др. условиях, т.е. наблюдается раздувание штатов. С.б. можно разделить на официальную и неофициальную. Официальная часть С.б. регистрируется статистикой в виде лиц, находящихся в административных отпусках по инициативе администрации, а также лиц, вынужденных работать неполное рабочее время; неофициальная часть С.б. определяется по специальным методикам

 

Служащий (англ, office worker) — 1) состоящий на службе; 2) лицо, работающее по найму в области умственного труда и получающее фиксированный доход (зарплату или жалование).

 

Служба — элемент организационной структуры, совокупность звеньев управления, обычно подразделений предприятия, учреждения, интегрированных в функциональную подсистему управления. При этом интегрирование осуществляется на основе дифференциации (декомпозиции) целей, при которой направления деятельности подразделений одновременно являются подцелями для вышестоящего управляющего звена. На предприятиях такими управленческими звеньями являются: С. главного механика, С. главного энергетика, метеорологическая С. и др. Термин С. используется также в качестве названия крупных управленческих структур, например, ФСБ — Федеральная служба безопасности

 

Служба социального развития (организации) — самостоятельное управленческое звено, функциональное подразделение, имеющее предметной сферой своей деятельности и одновременно объектом воздействия социальную организацию предприятия. Обычно выделяют три основных направления работы С.с.р.: 1) совершенствование формальной организации или организационное проектирование и реконструкция; 2) оптимизация системы взаимодействия формальной и неформальной структур, т.е. обеспечение подбора и расстановки работников; 3) совершенствование системы организации (самоорганизации) коллектива — формирование и изменение состава, развитие механизма стимулирования и мотивации работников. Ряд конкретных функциональных задач, которые решает С.с.р., связан с обеспечением внутренней целостности социальной системы (коллектива) и внешней макросоциальной среды: обеспечение необходимого уровня стабильности коллектива; социальная адаптация работников; интеграция различных частей организации; снятие социальных напряжений и конфликтов в коллективе; профилактика напряжения, возникающего у организации при столкновении с факторами макросреды; поддержание необходимого уровня требований, предъявляемых к работнику обществом; улучшение морально-психологического климата в коллективе. В условиях переходного периода к экономике рыночного типа и в связи с обострением социальной напряженности одна из важнейших функций С.с.р. — это разрешение конфликтов в сфере социально-трудовых отношений, снятие социальных напряжений. Среди перспективных задач С. с. р. особое место занимает планирование социального развития коллектива организации (социальное планирование).

 

Смертность — процесс вымирания населения, складывающийся из множества единичных смертей, наступающих в разных возрастах

 

Собеседование по найму — мероприятие, в котором участвуют наниматели для собеседования с кандидатом на работу, о возможности найма на работу

 

Собеседование по отбору — (интервью) обмен информацией между представителем организации и кандидатом на замещение с целью оценки квалификации и потенциала последнего для работы в вакантной должности

 

Собственность — владение, пользование и распоряжения каким либо материальным и нематериальным имуществом или экономическими ресурсами. Закрепляется законом

 

Собственность на рабочую силу — экономические отношения между людьми по поводу владения и распоряжения способностями работника к труду. Реализуется в процессе трудовой деятельности

 

Совместительство — выполнение работником помимо своей основной др. регулярно оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время

 

Совместная ответственность — концепция взаимодействия между службой персонала и линейными руководителями, в соответствии с которой они несут ответственность за эффективное использование человеческих ресурсов организации, причем служба (отдел) решает эту задачу за счет создания системы управления персоналом, а линейные руководители — путем использования этих систем в ежедневной практике управления своими сотрудниками

 

Совмещение профессий — выполнение работником на одном и том же предприятии, в одной и той же организации наряду с основной работой дополнительных производственных или организационно-хозяйственных обязанностей по др. профессиям. При Совмещении профессий растет сложность труда, повышается уровень квалификации работника, увеличивается степень напряженности его труда, за что выплачивается дополнительное вознаграждение (доплата за Совмещение профессий).

 

Совокупное предложение рабочей силы —предложение, охватывающее рабочую силу из числа экономически активного населения; складывается под воздействием демографических, социально-психологических, этнических, культурных и религиозных факторов, трудовой активности населения

 

Совокупный спрос на рабочую силу — общая потребность экономики в определенном количестве наемной рабочей силы на каждый момент времени; может выражаться в физических лицах, когда речь идет о спросе на текущем рынке труда, или в среднегодовом исчислении, когда спрос рассматривается как элемент совокупного рынка труда. В данном случае понятие С.с. на р.с. отражает время, которое должно быть отработано среднестатистическим работником в течение года и включает также качественные характеристики труда, соответствующие фактической структуре наличия рабочих, мест. Именно качественная определенность С.с. на р.с. приводит к тому, что на рынке труда наблюдается несоответствие спроса и предложения, вследствие которого возникает определенное число вакансий даже в условиях отсутствия безработицы, а в условиях дефицита рабочей силы — к существованию неудовлетворенного спроса на рабочие места. Динамика С.с. на р.с. зависит от жесткости финансово-кредитной политики, динамики объема производства, структурных изменений в производстве, свертывания убыточных производств, процесса приватизации и акционирования

 

Содержание организационного развития — сочетание различных теорий, прикладных научных дисциплин, методик и техник. Специалистами разработан краткий перечень апробированных на практике основных положений (утверждений) Содержание организационного развития: 1) утверждения об отдельных личностях (работниках): каждый человек нуждается в личностном росте и развитии; потенциальные возможности большинства работников используются не полностью; 2) утверждения о людях, объединенных в группы: групповая работа важна для людей; групповая работа становится более эффективной на основе развития внутреннего сотрудничества в группе; 3) утверждения о людях, объединенных в организации: изменения в одной подсистеме приводят к изменению в др. (смежных) подсистемах; в большинстве организаций уровень межличностной поддержки, взаимного доверия и сотрудничества ниже желаемого и необходимого; ситуации, связанные с выигрышем или проигрышем, являются дисфункциональными для организационных систем; большинство организационных конфликтов являются не следствиями недостатков в построении организации, а проблемами межличностных отношений; когда уделяется внимание эмоционально-чувствительной стороне деятельности предприятия, открываются широкие возможности для улучшения руководства, коммуникации, сотрудничества и получения удовлетворения от работы; организационная структура и ее построение (дизайн) — не догма, она может быть модифицирована применительно к потребностям личности, группы и организации. Практика Содержания организационного развития связана с активным использованием подходов, которые подразделяются на несколько уровней, различающиеся областью и предметами деятельности

 

Содержание труда — характеристика труда, отражающая многообразие трудовых функций, операций, выполняемых в процессе трудовой деятельности

 

Создание дополнительных рабочих мест- мероприятия, проводимые работодателем для создания возможностей для дополнительного трудоустройства зарегистрированных в службе занятости безработных граждан, которые не могут быть трудоустроены обычным путем, обеспечения на постоянной или временной основе их занятости в соответствии с заключенным с работодателем договором. Центр занятости предоставляет на конкурсной основе финансовую помощь предприятиям для гарантированного трудоустройства отдельных категорий граждан, определенных договором на срок не менее года. Финансовая помощь оказывается на безвозмездной или возвратной основе в зависимости от категории граждан, для которых создаются дополнительные рабочие места

 

Сокращение числа занятых — мероприятия, проводимые организацией для сокращения численности своих сотрудников; увольнение или отстранение одного или большего количества работников по причинам экономического, структурного или технологического характера с целью либо уменьшения количества занятых, либо изменения их состава.

 

Сокращение штатов — ситуация, когда сокращаются рабочие места, прежде всего потому, что работодатель не может обеспечить работой весь свой персонал

 

Солидарная пенсионная система (pay-as-you-go) — пенсии, выплачиваемые из текущих доходов, в отличие от предварительно оплаченной пенсии в накопительной системе

 

Сомелье- специалист по винам. Может быть в штате респектабельных ресторанов, магазинов вин. Сомелье обязан не только знать вина и правила их употребления, но и уметь подбирать их по вкусу клиента

 

Сообщение о вакантных местах — процедура распространения внутри организации списка вакантных мест

 

Соответствие занимаемой должности — существенная функция при эффективном найме на работу, позволяющая принять на работу людей, отвечающих требованиям данной работы

 

Сохранение рабочих мест — создание работодателем условий для гарантированной занятости работников, находящихся под риском увольнения на тех производствах, на которых по объективным причинам произошло ухудшение финансово-экономического положения, но при этом реализуются мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержанию эффективной хозяйственной деятельности. Служба занятости в целях расширения возможностей трудоустройства граждан, испытывающих наибольшие трудности в поиске работы, оказывает целевую финансовую помощь в интересах Сохранения рабочих мест.

 

Социализация — процесс введения человека в организацию, передача ему норм, ценностей и навыков; становление личности при помощи общения и усвоения индивидом норм, ценностей, установок, присущих данному коллективу, группе, обществу. С. — это процесс, в ходе которого человек учится в своей социальной среде проявлять такой стиль поведения и усваивать только те ценности, представления и потребности, которые соответствуют принятой в этой социальной среде системе ценностей, а все противоречащее ей — отвергать

 

Социальная диагностика организации (от греч. diagnostikos — способный распознавать) — анализ состояния социальных объектов (систем и организаций) и процессов, выявление проблем их функционирования и развития. Широкое применение С.д.о. получила в практике управленческого консультирования; здесь она предполагает комплексное обследования состояния дел в организации с целью оценки ее «болевых точек». К ним относятся: организационные противоречия (по «горизонтали» и «вертикали» внутри организации, в отношениях организации с внешней средой — отраслью, городом, регионом и т.д.), трудности (помехи, нехватки, дефицит ресурсов, кадровые проблемы), неопределенность в целях, связях, нормах, функциях, задачах и т.д. Методы С.д.о.: позиционный анализ, деловые и ролевые игры, «мозговая атака», опросы экспертов, «диагностические интервью» с ключевыми фигурами организации, лонгитюдные исследования, анализ документов, анализ социальной и социально-экономической информации, статистической отчетности и т.д. На первом (предварительном) этапе диагностика может начинаться с элементарного анализа, который помогает ответить на вопросы: как проходят документы, насколько оперативно решаются вопросы, удовлетворены ли клиенты — частные граждане и юридические лица (например, социальные партнеры службы занятости) — рассмотрением их просьб, обращений, предложений, проектов, обоснованы ли отказы и не являются ли причины для них надуманными и т.п.

 

Социальная защита — 1) в широком смысле — это деятельность государства по воплощению в жизнь целей и приоритетных задач социальной политики, по реализации совокупности законодательно закрепленных экономических, правовых и социальных гарантий, обеспечивающих каждому члену общества соблюдение важнейших социальных прав, в т.ч. права на достойный человека уровень жизни, необходимый для нормального воспроизводства и развития личности. Переход к рыночным отношениям настоятельно требует кардинального изменения действующего механизма Социальной защиты. Новая система Социальной защиты предполагает целый комплекс мер по обеспечению гарантий в области занятости (защита от безработицы), справедливого вознаграждения за труд (трудовая мотивация), социальной защищенности нетрудоспособных членов общества, ликвидации малообеспеченное, борьбы с бедностью, пенсионных выплат престарелым и инвалидам, компенсации потерь населения от инфляции, роста цен и т.д. По отношению к трудоспособным Социальная защита предполагает систему соответствующих мер (гарантий), создание равных условия для повышения своего благосостояния за счет личного трудового вклада, экономической самостоятельности и предприимчивости. Среди основных мероприятий по организации Социальной защиты в современных условиях можно выделить индексацию цен и доходов всего населения, компенсационные выплаты и пособия наименее защищенным слоям, установление минимального заработка, а также размеров пенсий на уровне прожиточного минимума и др.;

2) в узком смысле — это комплекс целенаправленных конкретных мероприятий экономического, правового и организационного характера для поддержки наиболее уязвимых слоев населения, в т.ч. от негативных проявления (последствий) процессов переходного периода в проведении реформ и движения к рынку, осуществляемых органами государственного управления, в первую очередь, специализированных (в России — Министерство труда и социального развития, пенсионный фонд, служба занятости, Федеральная миграционная служба и др.), и системой служб и организаций. Одним из направлений адресной Социальной защиты является защита населения, пострадавшего в результате стихийных бедствий, аварий и катастроф, а также вынужденных беженцев из зон острых этнополитических и др. конфликтов. Нынешний этап рыночных преобразований в значительной мере «сблизил» реальное содержание понятия Социальной защиты в широком смысле и в узком, т.к. в защите нуждается, во-первых, большинство населения, а во-вторых, состояние экономики не позволяет реализовать перспективные цели и задачи социальной политики; средств едва хватает на первоочередные меры Социальной защиты. Поэтому в системе мер Социальной защиты населения большое место занимает определение прожиточного минимума (см. Прожиточный минимум). По мере становления и развития рыночных отношений отдельные функции Социальной защиты населения принимают на себя институты гражданского общества, например, негосударственные пенсионные фонды, благотворительные организации, организации различных религиозных конфессий и др. Социальная защита. — это система государственной политики по обеспечению человеку его прав и гарантий

 

Социальная защищенность — 1) совокупность необходимых и достаточных социально-экономических и правовых гарантий, обеспечивающих каждому члену общества реализацию его важнейших социально-экономических прав и свобод, в т.ч. права на достойный человека уровень жизни, обуславливающий нормальное воспроизводство и развитие личности;

2) обобщенная характеристика эффективности системы мер социальной защиты, деятельности органов государственного управления по реализации социальной политики, действенности и реальной осуществимости соответствующих гарантий, закрепленных в Конституции Российской Федерации и др. законодательных актах

 

Социальная защищенность граждан- предоставление всем гражданам равных возможностей с тем, чтобы те своим трудом обеспечили достойную жизнь с одновременной поддержкой государством нетрудоспособных и социально уязвимых членов общества

 

Социальная информация — совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе и используются индивидами, группами, организациями, различными социальными институтами (в т.ч. органами государственной службы) для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений и процессов

 

Социальная инфраструктура  — группа обслуживающих отраслей и видов деятельности, призванных удовлетворять потребности людей, гарантировать необходимый уровень и качество жизни в соответствии с принципами демократического, правового, социального государства, обеспечивать воспроизводство человеческих ресурсов и профессионально подготовленных кадров для всех сфер народного хозяйства. Эти функции выполняют жилищное и коммунальное хозяйство, здравоохранение, физкультура и спорт, розничная торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, система образования, учреждения культуры, наука и научное обслуживание и т.д. В соответствии с основным функциональным назначением (создание необходимых предпосылок для реализации человеком право на труд и занятость) к числу важных элементов С. и. следует отнести систему профессионального обучения и службу занятости

 

Социальная инфраструктура организации — комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей. В условиях Российской Федерации перечень таких объектов включает: обобществленный жилищный фонд (дома, общежития) и объекты коммунального хозяйства (гостиницы, бани, прачечные и пр.) с сетями энерго-, газо- и теплоснабжения, канализации, водопровода, телефонизации и т.п.; медицинские и лечебно-профилактические учреждения (больницы, поликлиники, амбулатории, медпункты, аптеки, санатории, профилактории и др.); объекты образования и культуры (школы, детские дошкольные и внешкольные учреждения, дома культуры, клубы, библиотеки, выставочные залы и т.п.); объекты торговли и общественного питания (магазины, столовые, кафе, рестораны, подсобные хозяйства для поставки свежих продуктов); объекты бытового обслуживания (комбинаты, мастерские, ателье, салоны, пункты проката)

 

Социальная мобильность — способность отдельных лиц и социальных групп населения переходить из одной социальной группы в др.; определяется уровнем общего и профессионального образования работника и условиями мобильности

 

Социальная общность — большая или малая группа людей, занимающих одинаковое социальное положение и имеющих общие социальные признаки. Видами С. о. являются: общество в целом, социальные классы, слои, этнические группы, трудовые коллективы, семья и др.

 

Социальная организация — 1) способ объединения индивидов и социальных групп в целостную общественную систему; 2) определенный порядок взаимодействия и соподчинения между социальными институтами, нормами и санкциями; 3) разновидность социальных систем, учреждение; социальный институт

 

Социальная ответственность организации (предприятия) — реализация не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность

 

Социальная пенсия — разновидность пенсионного обеспечения, предоставляемого вне зависимости от трудового вклада всем гражданам, которые нуждаются в текущем доходе, но не приобрели права на трудовую пенсию. Речь идет о престарелых, не имеющих трудового стажа, инвалидах, сиротах и т.д. Размер С.п. устанавливается с учетом величины прожиточного минимума; источник выплат — федеральный бюджет

 

Социальная политика — система мероприятий и акций, проводимая государственными структурами, общественными организациями, органами местного самоуправления; направлена на достижение социальных целей и результатов, связанных с повышением общественного благосостояния, улучшением качества жизни народа и обеспечением социальной, морально-политической стабильности, социального партнерства и социального согласия в обществе. С.п. затрагивает различные стороны общественной жизни людей. В зависимости от объекта, уровня и направления социально-управленческого воздействия принято выделять общегосударственную и региональную С.п., а также различные виды С.п.: в частности, образовательную, здравоохранения, культурную, жилищную, семейную, пенсионную, женскую, молодежную политику в области доходов и занятости, социально-трудовых отношений

 

Социальная политика организации — часть политики управления персоналом, включающая в себя все цели и мероприятия, связанные с добровольными социальными услугами фирмы. Управленческие решения в данной сфере в значительной мере обусловлены существующими в организации и в обществе системами ценностей. Основные функции С.п.о. сокращение конфликтов, улучшение отношений между работодателем и наемными работниками, привязка сотрудников к фирме, привлечение (вербовка) новых сотрудников, создание благоприятного имиджа организации в глазах общественности, и, наконец, в ряде случаев и сокращение объема выплачиваемой суммой налогов

 

Социальная помощь (поддержка) — обеспечение в денежной и (или) натуральной форме в виде услуг или льгот; предоставляемая с учетом законодательно установленных гарантий по социальному обеспечению за счет средств местных (муниципальных) органов власти, предприятий (организаций), внебюджетных и благотворительных фондов в целях оказания дифференцированной помощи нуждающимся, безработным и (или) нетрудоспособным гражданам и семьям с детьми. С.п. носит, как правило, характер единовременных (краткосрочных) денежных доплат к пенсиям и пособиям, натуральных выдач и услуг в целях ликвидации или нейтрализации критических жизненных ситуаций, вызываемых крайне неблагоприятными социально-экономическими условиями

 

Социальная психология — особая область психологических знаний, изучающая закономерности:
1) поведения человека в социальной организации;
2) взаимоотношения людей в процессе совместной трудовой, общественной деятельности;
3) развития нравственно-психологического климата в коллективе;
4) возникновения и развития коллективных и личностных установок, мотивов, побуждений (в частности, трудовой мотивации);
5) возникновения и разрешения межличностных конфликтов;
6) лидерства и индивидуального стиля деятельности (руководства);
7) поведения и социально-психологической адаптации людей в стрессовых ситуациях (в т.ч. в условиях угрозы массовой безработицы) и т.д.

 

Социальная работа — совокупность различных видов социальной деятельности работников различных социальных служб (государственных и гражданских) с целью социального обеспечения, защиты, помощи и поддержки соответствующих категорий населения, в т.ч. безработных. Основные направления (функции) С.р. — социальная помощь (от материальной помощи до выработки навыков самопомощи), профилактическая; социальной коррекции; социальной реабилитации (найти смысл жизни, вернуть человека, семью в общество); социальной терапии

 

Социальная система — целостное образование, основными элементами которого являются люди, а также их связи, взаимодействия и отношения. Эти связи, взаимодействия и отношения носят значимый и устойчивый характер; они воспроизводятся в историческом процессе, переходя из поколения в поколение. С.с. складываются на основе объективно необходимой совместной деятельности людей, которые руководствуются своими разнообразными, в первую очередь жизненно важными интересами

 

Социальная служба — комплекс организаций и учреждений по социальной помощи и социальному обслуживанию

 

Социальная справедливость — обобщенная нравственная оценка общественных отношений, характеризующая как сами эти отношения в целом, так и отношение общества к индивиду; один из общечеловеческих социальных идеалов, принцип, конкретное содержание которого менялось на протяжении истории и отличается в различных социальных системах. В современных условиях осуществление принципа С.с. основывается на равенстве всех граждан перед законом, на создании правовых, политических и социально-экономических гарантий жизнедеятельности человека, на обеспечении высокого уровня его социальной защищенности; является одной из основных задач социальной политики государства

 

Социальная среда организации — среда, образуемая самим персоналом с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам; социальная инфраструктура организации и все то, что так или иначе определяет качество трудовой жизни работников, т.е. степень удовлетворения их личных потребностей через посредство труда в данной организации. С.с.о. органически взаимосвязана с технической и экономической сторонами функционирования организации, составляет вместе с ними единое целое. Всегда, а на современном этапе развития общества особенно, успешная деятельность любой ррганизации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того, насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворения материальных и духовных потребностей людей

 

Социальная стабильность (от лат, stabilis — устойчивый) — устойчивое состояние социальной системы, позволяющее ей эффективно функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних воздействий, сохраняя свою структуру и основные качественные параметры. С.с. противоположна и нестабильности, и застою. Механизмами, обеспечивающими С.с. являются социальные институты государства и гражданского общества

 

Социальная стратификация («страта» от лат. stratum — слой) — понятие, обозначающее основные социальные различия и признаки социального неравенства, дифференциации общества по определенным критериям. Теории С.с, базируются на представлении, что страта, социальная группа, является реальной, эмпирически фиксируемой общностью, объединяющей людей на каких-то общих позициях или имеющих общее дело, которое приводит к конституированию данной общности в социальной структуре общества и противопоставлению др. социальным общностям, В основе теорий стратификации лежит объединение людей в группы и противопоставление их др. группам по статусным признакам, властным, имущественным, профессиональным, образовательным и т.д. Американский социолог Б. Барбер провел стратификацию общества по 6 показателям: 1) престиж, профессия, власть и могущество; 2) доход или богатство; 3) образование или знания; 4) религиозная или ритуальная чистота; 5) положение родственников; 6) этническая принадлежность, Если не абсолютизировать критерии, источники и факторы С.с., то стратификационные модели могут оказаться полезными при более детальном и углубленном анализе социальной структуры общества, его социального расслоения

 

Социальная структура — характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.)

 

Социальная сфера — сфера воспроизводства человека, семьи, трудовых коллективов и др. социальных групп; включает условия труда и отдыха людей, их быта и досуга, уровень материального благосостояния, образования, воспитания и здравоохранения

 

Социальная установка — предрасположенность, готовность человека действовать определенным образом в определенных ситуациях, обусловленная ценностными ориентация-ми. С.у. является своеобразной предваряющей программой деятельности и общения, связанной с возможностью выбора вариантов деятельности и общения. Фактором, который ведет к превращению установок в активную деятельность, является мотив

 

Социально слабые группы населения — граждане, которые по своим объективным возможностям не могут самообеспечиваться без мер социальной помощи

 

Социально-демографическая структура — структура населения или его отдельных групп (в масштабах страны, региона, территории), представленная в единстве социальных и демографических характеристик; результат наложения демографических структур (половой, возрастной, семейной) на социальную. Для органов службы занятости особо важными являются знание и анализ С.-д.с. безработных в соответствующем регионе, России в целом

 

Социально-психологическая компетентность — способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений. В структуру С.-п.к. входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния др. людей, выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовать эти способы в процессе взаимодействия. Особую роль здесь играет умение поставить себя на место другого (эмпатия). С.-п.к. формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в совместную деятельность. С.-п.к. является одной из предпосылок и важным компонентом психологической культуры личности

 

Социально-психологические методы руководства — разнообразные виды целенаправленного воздействия руководителя на сознание, чувства, мнения, нормы поведения людей (подчиненных) для достижения экономических, социальных, воспитательных и др. целей. Формами реализации такого воздействия могут быть убеждение, внушение, личный пример, создание благоприятного морально-психологического климата, социальный контроль с использованием групповых норм и т.д. Эффективность С.-п.м.р. определяется всего неформальным авторитетом руководителя, его профессиональными, деловыми и личностными качествами

 

Социально-психологические основы социальных технологий — определение конкретной совокупности социально-психологических факторов, обеспечивающих решение задачи — установление того, что не может или может быть достигнуто. Такой подход особо подчеркивает зависимость стабильности, устойчивости и динамики общественного организма от взаимоотношения традиций и инноваций. Недопустим простой перенос на почву др. культуры социальных технологий иной ментальное™, что вызывает самые неожиданные социальные, политические, экономические и психологические реакции. Инновационные социальные технологии выявляют свои регулирующие возможности в самоорганизации общества, предполагают нахождение и применение путей и методов эффективности социально-психологического обеспечения процесса внедрения новых, необычных, с точки зрения традиционной психологии, в данной культуре методов социального проектирования, изменений в жизнедеятельности социальных систем. Этот подход выдвигает следующие требования; обеспечение аппарата обществом (на всех его уровнях) научно-обоснованной информацией о его состоянии, его социально-психологических характеристик, надежности и эффективности реакции на предполагаемые новые социальные технологии, способы и средства общения с населением в процессе реализации; оценку уровня психологической готовности или неготовности социальной системы к эффективной деятельности в условиях внедрения новых социальных технологий; обоснование прогнозных характеристик социально-психологической защиты участников внедрения конкретной социальной технологии

 

Социально-психологический статус — понятие, характеризующее положение человека в системе межличностных отношений в коллективе; элемент неформальной структуры

 

Социально-психологический стереотип (от греч. stereos — твердый и typos — отпечаток) — сравнительно устойчивое упрощенное представление о социальном объекте или явлении (например, о государственном учреждении, чиновнике, этнической группе и др.) С.-п.с. выражает привычное отношение к определенному объекту, сложившееся под влиянием жизненных условий, социального окружения и предшествующего опыта

 

Социально-трудовая сфера — область действия, пределы распространения трудовых отношений как отношений, возникающих между участниками совместного трудового (производственного) процесса, отношений занятости и отношений по поводу распределения и потребления произведенного национального дохода. С.-т.е. включает в качестве составных частей (звеньев) сферу занятости и совокупность элементов самозанятости. С.-т.с. — составная часть социальной рыночной экономики. Ее основа — социально-трудовые отношения, отношения между трудом и капиталом. Ключевая роль в формировании структуры и развитии С.-т.с. принадлежит социальной политике государства. В центре С.-т.с. — человек, взаимодействующий с рыночной средой по поводу организации процесса труда, условий роста его производительности, формирования доходов работника, обеспечение социальной защиты и т.д. Основные компоненты С.-т.с.: социально-культурный комплекс; рынок труда; занятость и безработица; мотивации производительного труда (потребности, мотивы, интересы, стимулы, заработная плата, оплата труда, премии, дивиденды и т.д.); социальная защита населения; социальное партнерство; подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров (в т.ч. безработных) и др.

 

Социальное обеспечение — 1) обеспечение обществом полного или частичного содержания нетрудоспособных; 2) программа защиты общества, установленная государством; обеспечивает работников и их иждивенцев минимумом дохода в случае болезни или безработицы; представляет собой систему закрепленных в законодательстве социально-экономических мероприятий, гарантирующих материальное обеспечение граждан в старости, в период временной нетрудоспособности, при потере кормильца в семье; обеспечение пособиями и предоставление ряда льгот женщинам-матерям, семьям со сравнительно низкими среднедушевыми доходами и др. Система С.о. гарантирует бесплатную медицинскую помощь и лечение в больницах и др. учреждениях. Основной вид С.о. — это пенсии — по возрасту, инвалидности, по случаю потери кормильца и др.

 

Социальное обслуживание — предоставление обществом социальных услуг нуждающимся в них категориям населения

 

Социальное отношение — совокупностей связей и ограничений людей в процессе человеческой деятельности, представленная в виде сложной иерархической структуры взаимосвязей в обществе («чиновник — гражданин», «начальник — подчиненный», коллеги, друзья и т.д.)

 

Социальное партнерство — система взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями наемных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в регулировании трудовых и иных социально-экономических отношений. С.п. призвано обеспечить баланс и реализацию важнейших социально-трудовых интересов иных социально-экономических отношений, и тем самым сохранение социального мира. В реальной жизни С.п. выступает в качестве альтернативы любому диктату; является цивилизованным методом решения социальных конфликтов на различных уровнях. Основные принципы С.п. в России заложил в 1991 г. Указ Президента РФ «О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов)». Указ предусматривает ежегодное заключение Генерального соглашения по социально-экономическим вопросам между Правительством Российской Федерации, полномочными представителями общероссийских объединений профсоюзов и предпринимателей на федеральном уровне, а также тарифных соглашений, регулирующих социально-трудовые отношения в области организации, оплаты труда, социальных гарантий, найма и увольнения работников, между органами государственного управления, профсоюзами и представителями предпринимателей на отраслевом уровне

 

Социальное планирование — это эффективная форма управления социальными процессами, важное средство системного использования социальных факторов и социальных резервов развития экономики в интересах человека, что выступает наиболее наглядно и определенно именно на уровне предприятия

 

Социальное проектирование — один из видов деятельности по формированию объемно-информационного аналога (проекта) создаваемого социального объекта. Социальный проект есть описание наиболее существенных свойств создаваемого объекта с позиции фиксированной задачи, в совокупности нормативно-организационной документации и стандартов деятельности, регламентирующих организацию производства и управления, порядок внесения в них изменения. С.п. как планирование, выполняет свои специфические функции в развитии социального объекта. План определяет последовательность деятельности для достижений результата, тогда как проект содержит необходимые конструктивные характеристики этой деятельности. С.п. включает: формирование целей и решаемых новым коллективом задач; моделирование строения, функционирования и развития объекта, в т.ч. прогноз; проведение социально-изыскательных работ, привязку нового коллектива к конкретной территории с конкретным населением; реализацию проекта, сопровождение и авторский надзор

 

Социальное равенство — понятие, означающее одинаковое социальное положение людей в обществе. Антиподом С.р. является социальное неравенство, обусловленное действием многих факторов. Основными механизмами социального неравенства являются отношения собственности, власти (господства и подчинения), социального (т.е. социально закрепленного и иерархизированного) разделения труда, а также неконтролируемая, стихийная социальная дифференциация. Эти механизмы преимущественно связаны с особенностями рыночной экономики, с неизбежной конкуренцией (в т.ч. на рынке труда) и безработицей. Социальное неравенство воспринимается и переживается многими людьми (прежде всего безработными, экономическими мигрантами, теми, кто оказывается у черты или за чертой бедности) как проявление несправедливости, Социальное неравенство, имущественное расслоение общества, как правило, ведут к росту социальной напряженности, особенно в переходный период. Именно это характерно в настоящее время для России

 

Социальное развитие — процесс, в ходе которого происходят существенные количественные и качественные изменения в социальной сфере общественной жизни или отдельных ее компонентах — социальных отношениях, социальных институтах, социально-групповых и социально-организационных структурах и т.д. Не всякие изменения в социальных явлениях представляют собой их развитие, а лишь такие, при которых одни социальные явления заменяются явлениями более высокого уровня или переходят на более высокие (по объективным критериям социального прогресса) ступени своего состояния (прогрессивное развитие) либо, напротив, заменяются явлениями, переходят на ступени более низкого уровня (регрессивное развитие). С.р. осуществляется путем эволюции, когда происходит постепенное отмирание старых элементов определенной социальной системы и их вытеснение постепенно накапливающимися новыми элементами. Др. форма С.р. — через революционные преобразования, социальные революции, когда происходит относительно быстрое и единовременное разрушение всех устаревших элементов системы и замена их возникающими в системном единстве новыми элементами. Социальная революция в одних случаях принимает характер политической революции — если происходит смена власти, изменение политического строя. Революционные изменения в социальной сфере происходят в определенных ситуациях и без политической революции, в рамках существующего политического строя

 

Социальное развитие организации — изменения к лучшему в ее социальной среде — в тех материальных, общественных и духовно нравственных условиях, в которых работники организации трудятся, вместе с семьями живут и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности. Соответственно этому социальное развитие, в первую очередь, должно направляться на: совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалификационного состава, в т.ч. регулирование численности работников, повышение их общеобразовательного и культурно-технического уровня; улучшение эргономических, санитарно-гигиенических и иных условий работы, охраны труда и обеспечения безопасности работников; стимулирование средствами как материального вознаграждения, так и нравственного поощрения эффективного труда, инициативного и творческого отношения к делу, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности; создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом; обеспечение социального страхования работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав; рост жизненного уровня работников и членов их семей, удовлетворение потребностей в жилье и бытовом устройстве, продуктах питания, промышленных товарах и разнообразных услугах, полноценное использование досуга

 

Социальное страхование — 1) программы, включающие в себя безвозмездные платежи всем членам общества независимо от их доходов по наступлении определенного события в их жизни (выход на пенсию, инвалидность, потеря работы); 2) система денежных пособий, организуемая государством на основе обязательных взносов. Основные виды пособий: по безработице, по нетрудоспособности, по беременности и родам, пенсии по старости, по инвалидности и по случаю потери кормильца

 

Социальное управление — сознательное, целенаправленное воздействие на социальную систему в целом или ее отдельные элементы на основе познания и использования присущих системе объективных закономерностей и тенденций в интересах упорядочения ее организации, достижения оптимального функционирования и развития, осуществления поставленной цели. Качество и эффективность С.у. зависят: 1) от уровня познания закономерностей функционирования и развития социальных систем; 2) от адекватности инструментов и средств (социальных технологий) управления. В конечном счете, Социальное управление — это всегда воздействие на поведение и деятельность людей для достижения социально значимых целей. Поэтому Социальное управление — это такой вид управления, который предполагает также воздействие и на развитие культуры людей — культуры общения, культуры производства, быта и обслуживания и др.

 

Социальной защиты организационные основы — соответствующие управленческие и функциональные учреждения по работе с населением

 

Социальной защиты правовые основы — раздел законодательства, регулирующий систему мер социальной защиты: гарантии, нормы, обязанности, распределение функций

 

Социальной защиты экономические источники — средства налогоплательщиков (государственный бюджет на всех уровнях, больше региональный, меньше федеральный), страховые средства работодателей и работников, общественная и частная благотворительность

 

Социальные услуги добровольные — 

совокупность средств, которые фирма предоставляет своим нынешним и бывшим сотрудникам и членам их семей помимо твердо установленного вознаграждения и гибкого добавочного компонента участия в успехе. Эти средства могут предоставляться в форме товаров, услуг, прав пользования (например, заводская столовая, принадлежащие фирме квартиры, дома отдыха, спортивные сооружения и пр.), а также в денежной форме. Добровольные социальные услуги следует отличать от обязательных — установленных в законодательном порядке или предписанных тарифным договором социальных услуг (например, взносы работодателей на социальное страхование наемных работников, выплата заработной» платы в случае болезни и пр.), т.к. в последнем случае фирма не имеет свободы действий и не может поэтому использовать механизмы социальных услуг для целенаправленного влияния на трудовую отдачу работников

 

Социальные взносы (социальные налоги) — взносы фирм (предприятий) на социальное обеспечение и налоги на заработную плату и рабочую силу

 

Социальные выплаты на предприятии — натуральные выплаты работникам предприятия — дешевое жилье, детские сады, медицинское обслуживание, санатории и пр. О совокупности выплат говорят как о социальной сфере

 

Социальные гарантии (фр. garantie, лат. garantir — обеспечить, охранять) — материальные и юридические средства, обеспечивающие реализацию конституционных социально-экономических и социально-политических прав членов общества. К основным С.г. относятся право на труд, отдых, жилище, образование, медицинскую помощь. С.г. призваны компенсировать в той или иной мере неблагоприятные особенности жизненного положения отдельных категорий работников и членов их семей, таких социально-демографических групп, как женщины, молодежь, пенсионеры и др. Одна из основных форм реализации С.г. в период экономического кризиса — социальная защита наиболее уязвимых слоев и групп населения. Система С.г. включает в себя три основные структурные подсистемы. Это гарантии человека (работника, индивида) в процессе: а) производства (обеспеченность работой, право на предпринимательство, на собственность, охрана труда и т.д.); б) распределения (минимальная заработная плата, пенсии, стипендии, ликвидация монополизма в ценообразовании, те или иные льготы и привилегии, связанные с характером и содержанием труда); в) потребления (доступ к социально-минимальным благам, пособия, дотации, право на получение благотворительной помощи, реабилитационной поддержки и т.д.).

 

Социальные институты (от лат. institutum — установление, учреждение) — исторически сложившиеся на основе традиций или правовых норм устойчивые формы организации совместной деятельности людей. Общество представляет собой целостную систему С.и., выполняющих разнообразные функции регулирования экономических, политических, правовых, нравственных и иных отношений. С.и. являются важнейшим компонентом системы социального контроля. Наиболее фундаментальные С.и. — собственность, государство, политические партии, семья, церковь, трудовые организации, учреждения образования и воспитания, наука, средства массовой информации. В условиях рыночной экономики одним из важных и необходимых институтов является государственная служба занятости

 

Социальные интересы (от лат. interest — имеет значение, важно) — осознанные потребности, реальные причины действий, событий, свершений, стоящие за непосредственными внутренними побуждениями (мотивами, помыслами, идеями и т.д.) участвующих в этих действиях индивидов, социальных групп, классов. Различие интересов социальных субъектов обусловлены различиями их положения и роли в системе социально-экономических отношений, в социально-трудовой сфере, в т.ч. на рынке труда. В системе интересов ведущая, решающая роль в конечном счете принадлежит экономическим и политическим интересам

 

Социальные льготы и культурные услуги организаций — услуги и льготы социального и (или) культурного назначения, предоставляемые непосредственно некоторыми предприятиями своим работникам, такие, как социальная помощь, профилактории, спортивные площадки, комнаты для кормления грудных детей, центры психологической разгрузки, библиотеки, лагеря отдыха для детей и др.

 

Социальные нормативы — (от лат. norma — руководящее начало, правило, образец) — регламентированные значения социальных показателей, выражающие систему типичных требований, предъявляемых социальными субъектами (субъектами управления и руководства) к социальным объектам, процессам, их характеристикам с целью устойчивого воспроизводства данного социального целого (социальной системы) и решения его социальных проблем. С. н. связаны с процессами и целями социального управления и планирования (нормативы экологической безопасности, нормативы медицинского обслуживания, нормативы питания, прожиточного минимума и т.п.). В рамках социальной политики государства важное значение имеют научно-обоснованные нормативные показатели оптимальной обеспеченности населения социальными благами, объектами социальной сферы. С. н. определяют, сколько тех или иных благ, объектов социальной сферы должно приходиться на душу населения или на контингент населения определенной численности (например, на 1000 человек, на 100 семей, на 1000 детей дошкольного возраста)

 

Социальные нормы — определенная совокупность требований со стороны общества как целостности по отношению к личности и коллективам. При этом коллектив или др. значимая социальная общность относительно личности выступает органом общественного контроля за соблюдением норм. С.н. являются средством ориентации социального поведения коллективов и составляющих их личностей. Принято выделять моральные или нравственные нормы, которые содержат лишь общий принцип поведения и выполняются преимущественно под воздействием внутреннего побуждения личности, ее «доброй воли». Вторую группу С.н. составляют требования, которые строго регламентированы и выполнение которых основано на внешнем побуждении. Это правовые и религиозные нормы. Если выполнение нравственных норм поддерживается исключительно авторитетом общественного мнения, то правовых — силой государства, а религиозных, соответственно, — такой внешней силой, как «воля Божья», которую на земле в овеществленной форме представляют религиозные организации

 

Социальные отношения — отношения между социальными субъектами по поводу их равенства и социальной справедливости в распределении жизненных благ, условий становления и развития личности, удовлетворения материальных, социальных и духовных потребностей. Это отношения ответственной взаимозависимости между людьми, всеми социальными субъектами. С.о. — это отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени. Это — классовые, национальные, этнические, групповые и личностные отношения. Совокупность всех этих отношений и их носителей, сложившаяся на основе определенной экономической структуры, образует социальную структуру общества

 

Социальные показатели — качественные и количественные характеристики отдельных свойств и состояний социальных объектов (систем, организаций)и процессов, совокупность которых отражает их особенности в статике и динамике. К числу таких показателей относятся: уровень и качество жизни, уровень занятости и безработицы, прожиточный минимум, показатели смертности и рождаемости, текучесть персонала в организации, уровень конфликтное™ в коллективе и т.д.

 

Социальные последствия — ожидаемые (планируемые) или неожиданные, стихийно возникающие, непредвиденные результаты преобразований в обществе, каких-либо нововведений в ограниченной территориальной социальной системе (регион, город) или социальной организации (предприятие, фирма, учреждение), которые сказываются на социальных отношениях групп, общностей, индивидов, что сопровождается изменением в положении (материальном, экономическом, политическом, социальном). Например, С.п. осуществляемой в настоящее время в России экономической реформы выразились в появлении массовой скрытой и явной безработицы, углубления имущественного расслоения, резком понижении уровня жизни, росте организованной преступности, усилении социальной напряженности

 

Социальные приоритеты — социальные задачи, которые признаются обществом на данном этапе его развития в качестве наиболее значимых, настоятельных и неотложных, требующих первоочередного решения. В числе С. п. в сегодняшней России занятость населения, борьба с безработицей и бедностью, социальная защита наиболее уязвимых категорий граждан

 

Социальные резервы (от лат. reservare — собирать, сохранять) — не реализующиеся в данное время, но имеющиеся в наличии социальные возможности индивидов и коллективов (способности, квалификация, компетентность, трудовая и управленческая культура и т.д.) для повышения их активности и эффективности определенных видов социальной деятельности

 

Социальные роли личности — предписанные обществом в целом, специфической социальной организацией или некоторой совокупностью групп права и обязанности личности, вытекающие из ее социального положения. Роли являются исходными и определяющими элементами социального опыта, поскольку в них наиболее полно программируется тот или иной шаблон социального поведения, в т.ч. на производстве, в трудовом коллективе. Определенный порядок в распределении ролей, регулирование отношений и взаимодействия между ними в различных ситуациях необходимы для поддержания стабильности всякой системы и обеспечения согласованной коллективной деятельности. В организации осуществляется дифференциация, ролей, их взаимная субординация и закрепление в определенной иерархии с четкими правилами поведения носителей каждой роли в отношениях друг с другом. При этом происходит объективное размежевание всех С.р.л. на формальные (возникающие из официальной иерархии должностей, прав и обязанностей) и неформальные, связанные с индивидуальными качествами и положением в системе межличностных отношений

 

Социальные санкции — один из элементов системы социального контроля и механизма социализации; реакция социальной группы или более широкой общности (общества, трудового коллектива, общественной организации, дружеской компании и т.п.) на поступки и поведение индивида, отклоняющиеся (как в позитивном, так и в негативном смысле) от социальных ожиданий, норм и ценностей. Социальные санкции один из механизмов социализации, поскольку влияют на формирование личности индивида, создавая у него перспективу вознаграждения за одни действия и наказания за др. Как средство социального контроля Социальные санкции побуждают индивида участвовать в совместной деятельности, ориентируясь при этом на социально значимые нормы и ценности, что обеспечивает непрерывность и эффективность этой деятельности и сплоченность группы

 

Социальный контроль (фр. controle — проверка) — один из элементов механизма саморегуляции в социальных системах (группах, коллективах, организациях обществе в целом). С.к. осуществляется посредством нормативного (морального, правового, административного и т.д.) регулирования поведения людей, обеспечивает следование социальным нормам, правилам деятельности, соблюдение нормативных требований и ограничений в поведении. В системе Социальный контроль выделяются три основные подсистемы: социальные институты, социальные нормы и социальные санкции. Как элемент социального управления С.к. действует по принципу обратной связи; воздействие Социального контроля на индивида осуществляется через множество реакций на его поведение, через механизм власти, через целенаправленное и (или) стихийное применение санкций (наказания, поощрения) организациями, их руководителями, членами групп и коллективов

 

Социальный конфликт — столкновение, противоборство социальных субъектов (социальных групп, движений, их представителей), в которых выражаются различия их социального положения, противоречивость интересов и жизненных устремлений, несовпадение ценностей и целей. Социальный конфликт становится результатом развития (обострения) противоречий между индивидами (внутригрупповой конфликт), социальными группами (межгрупповой конфликт) и, наконец, — индивидами и социальными группами. Концепция Социального конфликта основана на том, что все измерения, по которым возможно проведение социальной стратификации — благосостояние, статус, престиж, национальная и религиозная принадлежность, пол, возраст и т.д. — при известных условиях становятся источником конфликтов различного вида, уровня, характера и степени воздействия на социальную организацию и институты. Каждая сфера общественной жизни порождает свои специфические виды Социальных конфликтов. В соответствии с этим различают политические, экономические, трудовые, национально-этнические, религиозные и др. виды конфликтов. Современная конфликтология исходит из того, что Социальные конфликты могут оказывать как позитивное, так и негативное воздействие на развитие коллективов, социальных организаций и институтов, общества в целом

 

Социальный микроклимат — 

совокупность конкретных условий жизнедеятельности (реальных возможностей удовлетворения жизненно важных потребностей), которые создаются в местах непосредственного проживания людей. Социальный микроклимат включает гарантии трудоустройства, высокий уровень дохода, возможность дать детям образование, при необходимости получить оперативную и качественную медицинскую помощь, обеспеченность коммунальными услугами, уверенность в личной безопасности и др. Создание благоприятного Социального микроклимата является одной из важнейших задач муниципальных органов управления

 

Социальный пакет — набор социальных льгот, предоставляемых компанией сотрудникам, может включать в себя оплату питания, обучения, медицинских услуг, транспортных расходов; для топ-персонала возможна оплата жилья

 

Социальный процесс (от лаг. processus — прохождение, продвижение) — последовательная смена состояний или движения системы и ее подсистем, любого социального объекта; развертывание во времени, того пли иного социального явления. Многие С. п. являются парными, имеют симметричные по структуре механизмы, отличаясь знаком направленности: интеграция и дезинтеграция социальной системы, сплочение и конфликты в группе (коллективе), текучесть и стабильность персонала в организации, эмиграция и иммиграция, усиление социальной однородности общества и социальная дифференциация (расслоение), занятость и безработица и т.д.

 

Социальный сектор (social sector) — собирательный термин, охватывающий политику и программы в таких сферах, как занятость и безработица, поддержание благосостояния, здравоохранение, образование и обучение

 

Социальный статус —  см. статус социальный

 

Социальный статус профессии — обобщенный оценочный показатель сравнительного положения данной профессии среди др. профессий, которые образуют профессионально-квалификационную структуру общества, обусловленную разделением труда. С.с.п. характеризует официальное и (или) неофициальное признание ее необходимости и популярности. Обычно отмечаются две формы статуса профессии — экономическая и престижная. Экономический статус зависит от уровня материального вознаграждения, предполагаемого (актуально или потенциально) при выборе и реализации профессионального пути (выборе профессии, профессиональном самоопределении). Одним из оснований различия в вознаграждении является уровень квалификации. Поэтому экономические статусы разных профессий могут различаться по величине оплаты, составляя фиксированную шкалу оплачиваемое. Низко- или высокооплачиваемые профессии обладают соответствующими рангами в оценочной шкале предпочтений по данному критерию выбора профессии. Определенное влияние на экономический статус профессии оказывает устойчивость спроса на нее, конкурентоспособность лиц данной профессии на рынке труда в группе смежных профессий. Престижный статус (престижность) профессии определяется содержательностью (долей творческих функций, творческих функций, творческим характером) данного вида труда и степенью популярности профессии. Работа, предполагающая монотонные ручные операции или не дающая перспектив служебного роста, обусловливает низкий престиж соответствующих профессий. Когда речь идет о престижности и популярности, не следует забывать о социально-психологических факторах. Здесь имеет значение даже название профессии: известны случаи, когда его перемена значительно повышала престиж данной профессии. Этот эффект проявился и в России в переходный период, когда на рынке труда обнаружился спрос на «новые профессии». Перечень всех критериев, с помощью которых определяет наиболее предпочитаемая (наиболее престижная) профессия, отличается значительным разнообразием. Он включает условия и уровень оплаты труда, самостоятельность, возможность для творчества, свободный график работы, уверенность в стабильности своего положения, возможности продвижения, доступ к власти, работа за рубежом и др. Как показывают исследования, в реальной жизни экономический и престижный статусы тесно связаны и воспринимаются как нечто единое. По крайней мере, на уровне обыденного сознания; соответственно, тесно переплетены и факторы влияния, определяющие в глазах «публики» престижность, привлекательность той или иной профессии

 

Социограмма — наглядное графическое или схематическое изображение эмоциональной стороны личностных отношений в группе, измеряемой с помощью социометрической техники. В зависимости от целей анализа данных существует несколько вариантов С. С. «лишения» представлены несколькими концентрическими окружностями, количества которых соответствуют максимальному числу выборов, осуществленных з группе. Внутри окружностей в зависимости от количества полученных выборов обозначенный условным знаком, «располагается» каждый участник группы. Стрелки, соединяющие участников группы, показывают направленность и характер сделанных выборов. С. «группировки» схематически изображают группировки участников группы. В таком варианте С. близость самих группировок друг к другу изображается величиной расстояния между условными обозначениями участников группы. Индивидуальные С. — изображение социометрических данных относительно какого-либо конкретного участника группы. Как правило, такой член группы изображается в центре окружности. По окружности располагаются члены группы, с которыми он по результатам социометрической методики так или иначе связан

 

Социологическая диагностика — направление социологической деятельности, связанное с оперативной оценкой состояния или режима работы социального объекта, выявлением отклонения от заданного или нормального состояния, режима функционирования и развития. С.д. используется в практической управленческой деятельности социолога-управленца (управленческое консультирование, социально-инженерная деятельность). С.д. связана с подготовкой управленческих решений в организации. К настоящему времени сложились два направления в С.д. Первое характерно в основном для внешнего управленческого консультирования, где С.д. рассматривается как элемент комплексного обследования в организации. Суть С.д. здесь сводится к выявлению противоречий, возникающих между различными элементами внутри организации с ее внешним окружением. Данный вариант С.д. во многом сводится к выявлению и определению приоритетности проблем, возникающих у различных групп управленцев в процессе реализации управленческой программы в конкретной ситуации. Желательным с позиций диагностики считается такое состояние объекта, когда указанные проблемы сняты или разрешены. Источниками информации в С.д. такого типа выступают формализованные и полуформализованные интервью, наблюдения, игровые формы получения социальной информации. Результаты диагностики не жестки и предоставляют простор для авторской интерпретации. Второе направление в С.д. реализуется в рамках социоинженерной деятельности. Здесь процесс диагностики осуществляется на основе специализированных, достаточно жестких алгоритмов деятельности. Процесс С.д. в рамках этого направления обеспечивается специфическим типом средств, солжившимися в рамках социальных технологий

 

Социологическая служба предприятия — 

специализированное подразделение в аппарате управления предприятием, осуществляющее практическую управленческую деятельность, а также информационную социологическую и научно-исследовательскую работу. В условиях рыночных отношений Социологическая служба предприятия сохраняет свою значимость. Комплексный характер управления социально-экономическим развитием предприятия определяет статус С.с.п. Ее функции: социально-диагностическая и прогностическая, связанные с заключением о социальном состоянии предприятия и тенденциях его развития; информационно-исследовательская и социоинженерная, непосредственно направленные на прикладную управленческую деятельность, на выработку и успешную реализацию управленческих решений. Социологическая служба предприятия способствует дальнейшему развитию социальных технологий и средств социальной диагностики, обогащению предмета социологии организации

 

Социология — наука об обществе как целостном социальном организме, о многообразных социальных общностях и взаимоотношениях между ними, о социальных процессах, социальной организации, о взаимодействии личности и общества, о закономерностях социального поведения людей. Важнейшие функции С.: содействие научному обоснованию социальной политики государства и общества, осуществление разработки проектов для решения конкретных социальных задач в сферах экономической, политической, духовной жизни применительно к производственным коллективам, территориально-поселенческим и др. общностям, органам управления ими

 

Социология труда — исследование воздействия работы на общественную жизнь человека и воздействия общественной жизни на работу

 

Социометрия — научное направление в социологии, социальной психологии, ориентированное на измерение социальных и социально-психологических отношений; совокупность методов измерения отношений в группе. Основной метод С. — социометрический тест — преимущественно ориентирован на измерение эмоциональной стороны межличностных отношений в группе, выражающихся в количестве предпочтений, неприятий или безразличии. Социометрическая техника исследования основана на том, что исследуемые лица выбирают или отвергают партнеров по определенному критерию (совместная работа, учеба, отдых и т.д.). По числу полученных от др. членов группы выборов и их интенсивности можно судить о структуре эмоциональных отношений в группе и о том месте в этой структуре, которое занимает каждый участник группы. Социометрические методы дают возможность применения системно-структурного анализа и моделирования эмоциональных отношений в группе, сбора за короткое время значительного по объему материала, который может быть представлен в ряде количественных показателей (социометрический статус индивида, группы, сплоченности и т.д.), а также может быть выражен графически (социограмма). Необходимо учитывать и ограниченные возможности применения социометрических методов. С их помощью вскрывается лишь структура эмоциональных отношений в группе, но остаются в тени причины, мотивация этих отношений. Названные методы пригодны для исследования групп, число членов которых не превышает 40 человек

 

Социотехническая организация коллектива предприятия — структура производительных сил конкретного производственного предприятия, включающая орудия труда, технологии трудового процесса, предметы труда, специально подготовленных работников, образующих социотехническую структуру производства. Особенности этой структуры в том, что здесь соотносятся функциональные требования, основанные на конкретном устройстве и специфике используемой техники и технологии, с социальными и психофизиологическими характеристиками членов коллектива, функционально ограниченным уровнем их подготовки, пределами человеческого организма и психики, уровнем развития трудового коллектива, его социальным потенциалом

 

Социотехническая система — системное образование, включающее технико-технологическую подсистему и систему ролей и функций обслуживающего и управленческого персонала. Типичный пример С.с. — производственное предприятие и т.н. «большие системы», включающие сложные технические комплексы и многочисленный высококвалифицированный персонал

 

Союз работодателей — объединение (группа, ассоциация) работодателей, в котором репрезентативно представлены различные отрасли экономики данной территории любой формы собственности; может быть создано по инициативе центра занятости, чтобы через него осуществлять маркетинговые услуги центра занятости

 

Специализация (от фр. specialisation, от лат. species — вид, разновидность) — 1) сосредоточение деятельности на каком-либо занятии, специальности; одна из форм общественного разделения труда; 2) приобретение знаний и навыков в какой-либо ограниченной области; 3) концентрация деятельности на изготовлении определенного продукта, изделия, детали (или оказании услуг) в рамках отрасли, предприятия, структурного подразделения. С. структурных подразделений осуществляется в соответствии с базовыми функциями и внутренним разделением труда. С. обязательно предполагает кооперацию труда; 3) форма закрепления, участия человека в трудовом процессе, способ постоянства человека в виде деятельности

 

Специализация личности — термин, отображающий описание характеристик вакантного места работы или кандидата на его замещение. С. л. содержит указание тех знаний, навыков и умений, которые необходимы для успешного выполнения определенной работы

 

Специалист по медиапланированию — (по масс — медиа) имеет дело со средствами массовой информации (журналами, газетами). Он должен уметь различными способами поддерживать имидж организации

 

Специалист по обучению — его работа проходит по четырем направлениям: сохранение квалификации работника, переквалификация, принудительное расширение кругозора перед переквалификацией и повышение квалификации

Специалист по планированию карьеры — в его задачи входит составление графика должностного продвижения работников вплоть до пенсии с указанием, когда будет прибавляться зарплата и за что. В график включается также повышение образовательного уровня, сохранение квалификации, переквалификация. Специалист по карьере строго следит за выполнением графика, не допуская никаких недоразумений

 

Специалист по связям с общественностью — (PR manager) имеет дело со средствами массовой информации (журналами, газетами). Он должен уметь различными способами поддерживать имидж организации

 

Специалист по семейным отношениям — обязан выяснить и устранить причины, мешающих нормальной жизни работника. Фирма, в свою очередь, постарается улучшить материальное положение работника, будучи уверенной, что теперь его силы пойдут на работу, а не на решение семейных проблем

 

Специалист по характеру — должен знать характеристики всех должностных мест и характеры всех работников. Без него не обходится ни один акт назначения на должность

 

Специалисты — Обладают определенным набором знаний, умений, навыков, при этом часто специфическими для компании. Являются профессионалами в своей области.

 

Специальность — конкретизация вида трудовой деятельности в рамках данной профессии; характеризует вид трудовой деятельности, требующий определенных знаний и трудовых навыков, приобретаемых путем специализированного образования или практического опыта

 

Специальные меры, проекты и программы обеспечения занятости и адаптации к рынку труда — мероприятия, направленные на содействие различным группам социально незащищенных граждан в их занятиях и обеспечение их работой в соответствии с приоритетами проводимой государственной политики занятости. К их числу относятся меры: по квотированию рабочих мест для женщин, имеющих малолетних детей, инвалидов с трудовыми рекомендациями, неквалифицированной молодежи; по созданию рабочих мест для трудоустройства социально незащищенных граждан (одиноких матерей, «чернобыльцев» и др.); по временному трудоустройству подростков и учащейся молодежи, выпускников учебных заведений; по реализации специальных программ адаптации к рынку труда (например, «Клуб ищущих работу», «Новый старт», трудовая адаптация бывших военнослужащих и членов их семей и др.); др. мероприятия по расширению возможностей трудоустройства и социальной адаптации граждан, не имеющих работы длительное время. С использованием данной группы показателей становится возможным сопоставление эффективности отдельных мер, программ и проектов, в т.ч. путем сопоставления затрат и результатов их реализации. Они конкретизируются в отношении основных групп социально незащищенного населения и проведения соответствующих мер. Конкретные величины показателей устанавливаются путем соизмерения фактических результатов реализации проведенных мер с планируемыми мероприятиями

 

Специальные формы занятости — режимы занятости, включающие работу на условиях надомничества; вахтово-экспедиционный метод занятости; совместительство, занятость в трудовых семестрах учащихся дневной формы обучения, занятость в условиях гибкого режима рабочего времени

 

Специфика работы — детальное утверждение квалификации, знаний и способностей, требуемых от человека

 

Специфическая профессиональная подготовка (spesific training) — получение знаний, приобретение умений и навыков, увеличивающих специфический человеческий капитал

 

Специфические формы неполной занятости — режимы, рассчитанные на выполнение работы двумя работниками. Одновременно происходит распределение между ними обязанностей, заработной платы и всех причитающихся на этой должности выплат. Обычно такие режимы используются в условиях спада производства, либо его модернизации. Главная цель временной занятости — помочь человеку в период поиска постоянной работы, когда он получает пособие, не утратить психологические способности, склонности к труду

 

Специфический человеческий капитал (specific human capital) — знания, умения, навыки, которые могут быть использованы только на определенном рабочем месте, только в конкретной фирме

 

Спичрайтер — специалист по написанию статей, речей, докладов. Достаточно редкая специальность

 

Способности — психологические свойства личности, связанные с природными данными и обеспечивающие возможность овладения определенными видами деятельности. С. формируются на основе зачатков — индивидуальных особенностей физической и нервной организации, обусловливающих эффективное соответствие сенсомоторной регуляции определенным видам действий. В то же время С. не сводятся к задаткам. В отличие от последних С. динамичны, поддаются целенаправленному формированию. С. делятся на общие и специальные. Общие С. обусловливают возможность быстрого и эффективного овладения широким кругом форм целесообразной активности во многих видах деятельности. К таким С. могут относиться, например, гибкость, обучаемость и т.п. Специальные С. связаны с каким-либо одним определенным типом деятельности (музыкальные, математические, литературные С. и т.д.). Взятые в совокупности С. к определенной деятельности обеспечивают потенциальную эффективность этой деятельности. С. определяются динамикой приобретения индивидом знаний, умений и навыков и его возможностью выполнять определенный вид деятельности

 

Способность к адаптации — критерий, отражающий способность организации реагировать на изменения, возникающие в результате действия внутренних или внешних сил

 

Способность людей адаптироваться (типы людей) — 1) с ориентацией на текущий момент и легкой приспосабли-ваемостью к обстановке; 2) с ориентацией на прошлое, способностью действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами; 3) с ориентацией на будущее, не адекватным ситуации поведением, плохо приспособленных к иерархической структуре. Первый тип людей эффективнее работает при принятии решений, второй — при их реализации в рамках имеющейся структуры, а третий может использоваться в качестве генератора идей. Знания о возможностях и типах адаптации др. людей позволяют разумно строить с ними деловые отношения

 

Способы адаптации человека к стрессам — первый — на уровне организации в результате изменения в политике, структуре производства, выработке четких требований к сотрудникам, оценке их деятельности. Такие изменения устраняют источник стрессовых ситуаций.
Второй — на уровне отдельной личности; состоит в том, чтобы уметь справляться со стрессами индивидуально, используя специальные программы по нейтрализации стрессов. Такие программы включают медитацию, тренинг, упражнения, диету и иногда даже молитву. Они помогают человеку чувствовать себя лучше, расслабиться, восстановить свои силы.

 

Справедливое увольнение — ситуация, когда работодатель имеет достаточную причину для прекращения контракта с работников, и все его действия обоснованы с точки зрения закона

 

Спрос- потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их

 

Спрос на рабочие места (заявки)- сообщенное службе занятости желание ищущего работу о предоставлении ему посреднических услуг при трудоустройстве. Заявки на рабочие места, как правило, принимаются службой занятости по месту жительства. Предложения кандидатур фиксируются на карточке С. на р.м. Совокупный С. на р.м. по объему больше, чем сумма заявок ищущих работу и обратившихся за посредническими услугами в центры занятости, т.к. на рынке труда находятся не только безработные или незанятые граждане, но и те, кто занят, но не удовлетворен своим рабочим местом и подыскивает другую или дополнительную работу, а также занятые, но находящиеся под риском потерять рабочее место, а потому ищущие др. (но самостоятельно, без обращения в службу занятости).

 

Спрос на труд (labour demand) — количество труда, которое работодатели желают нанять в данный период времени за определенную ставку заработной платы. Определяется рядом факторов: объемом производства и его отраслевой структурой, степенью трудоемкости производства (характером применяемых технологий), ценой труда (размерами заработной платы работников и социальных выплат работодателей налогового характера). На открытом рынке труда С. на т. проявляется в виде имеющихся вакансий, заявленных в службу занятости или заполняемых работодателями путем самостоятельного поиска необходимых работников. Объем спроса на рабочую силу несколько шире числа имеющихся вакансий, заявленных в службу занятости, так как он включает не только вакансии, но и количество рабочих мест, занятых работниками, которые не удовлетворяют работодателей

 

Среда управления — понятие, которое включает как само предприятие, в котором осуществляется управление, так и внешнюю среду, в которой предприятие функционирует. В самом предприятии имеются различные подсистемы, обладающие компонентами и качествами, которые могут оказывать влияние на определенные элементы управляющей системы, особенно на поведение и позицию руководителей и сотрудников

 

Среднегодовая численность населения — средняя арифметическая величина из численности на начало данного года и начало следующего года

 

Средний возраст — характеристика возрастной структуры населения. Вычисляется как средняя арифметическая величина из значений возрастов всех людей в данном населении или поколении

 

Средний класс — социальная общность, характеризуемая совокупностью некоторых общих признаков, прежде всего по уровню доходов и потребления (признаки стратификации). В экономически развитых странах Запада «Средний класс» составляют представители среднего бизнеса, высокооплачиваемые слои творческой интеллигенции, менеджеры крупных и средних компаний, государственные служащие высокого ранга, рабочие высшей квалификации, занятые в отраслях с преобладанием инновационных технологий. «Средний класс» формировался на протяжении многих десятилетий. Наличие достаточно многочисленного «С.к.» принято считать важным фактором социальной стабильности. В России в условиях переходного периода основу формирующегося «С.к.» образуют мелкие и средние предприниматели, лица свободных профессий, директора государственных предприятий, небольшая часть инженерно-технических работников, научной интеллигенции и преподавателей высшей школы, управленческие слои в частном секторе и структурах госслужбы, включая военную и специальные службы и некоторые др. Анализ дифференциации населения по уровню доходов позволяет отнести к «Среднему классу» верхнюю половину группы «обеспеченных» семей, которые находятся между «малообеспеченными» и «богатыми». По оценкам экспертов, численность «Среднего класса» в России составляет не более 15% населения

 

Средняя продолжительность предстоящей жизни при рождении — число лет, которое в среднем предстоит прожить представителю поколения от точного возраста и до смерти

 

Стабилизация кадров трудового коллектива — способность коллектива в меняющихся условиях выполнять свои функции и реализовывать цели, умение поддерживать при динамичности развития оптимальное равновесие своих частей, структур, процессов, целей, связей. Стабильность кадров — динамичная устойчивость персонала организации в ходе выполнения присущих ему функций и задач. Стабилизация кадров не равна борьбе с текучестью, хотя и влияет на нее. Стабилизация кадров трудового коллектива обеспечивается всей совокупностью методов сециального управления, обязательным решением вопросов развития социальной инфраструктуры, требует непрерывности регулирующего воздействия, применения персонифицированных методов к работникам по всей цепочке от момента профессионального самоопределения до возможного увольнения с предприятия. Основа Стабилизации кадров трудового коллектива — системность, непрерывность, динамичность и технологичность, позволяющие осуществлять управление мобильностью кадров с учетом индивидуальных особенностей работников

 

Стабильное население — теоретическая модель населения с неизменным по времени возрастными интенсивностями рождаемости, смертности и возрастной структурой населения, исходящая из изменения плотности рождений по показательной функции при неизменном порядке вымирания

 

Стабильность социальная — устойчивое состояние социальной системы; обеспечивает ее оптимальное функционирование и развитие, сохранение ее внутренней структуры в условиях воздействия внутренних и внешних изменений. Стабильность социальная обеспечивается социальными институтами — исторически сложившимися формами организации совместной деятельности людей. Социальные институты регулируют отношения (экономические, правовые, политические, нравственные и др.) между большими и малыми социальными группами, формируют соотношения различных социальных интересов в рамках данного общества. С помощью социального контроля обеспечивают устойчивость социальной системы и возможность управления на основе прогнозирования, обусловливают структуру социального поведения. Существуют количественные и качественные нарушения Стабильности социальной. Количественные нарушения преодолеваются в рамках данной системы при сохранении ее качества, сущности. Качественное нарушение приводит к социальному кризису, предопределяющему необходимость нового качественного состояния системы. Внешними показателями (проявлениями) нестабильности социальной системы являются снижение темпов и динамизма ее развития, появление застойных процессов и явлений, возникновение социальной напряженности, характеризуемой спадом социальной удовлетворенности в различных формах антиобщественного поведения среди различных групп

 

Стадии карьеры — отдельные стадии, через которые проходят работники в течение своей карьеры: стадия до работы, стадия первоначальной работы, стадия стабильной работы, пенсионный период

 

Стаж работы по специальности, профессии — временной интервал приобретения профессионального опыта; характеризует эволюционность и интенсивность его накопления

 

Стандарт — образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними др. предметов. Установление С. (эталона, образца) обозначается понятием «стандартизация»; является важным инструментом управления воспроизводственными процессами в обществе. С. Отражают отечественные и мировые достижения в области науки, техники, производства, практического опыта и одновременно являются жесткой директивой их внедрения в соответствующих сферах

 

Стандартное выполнение — индикаторы или уровни критерия выполнения., обеспечивающие возможность сопоставления различных работ и оценки персонала

 

Стандартный уровень безработицы — уровень безработицы (УБ), рассчитанный по следующей формуле:

УБ=БР:(3+БР)*100

где: БР — незанятые трудовой деятельностью граждане, зарегистрированные в службе занятости в качестве ищущих работу; 3 — занятые в народном хозяйстве; (3 + БР) — численность экономически активного населения. Рассчитанный по формуле показатель безработицы превышает официально признанный (при расчете официального уровня безработицы принимается во внимание все трудоспособное население, а не только экономически активное), но далек от фактического уровня,’т.к. не отражает, например, скрытую безработицу. Вместе с тем, граждане, незарегистрированные в службе занятости, не включают работников, фактически ищущих работу. Если рассчитывать уровень безработицы по методологии МОТ (фактически безработные по отношению к численности экономически активного населения), то в этом случае безработицу в России можно определить на уровне 8,9%. И это без скрытой безработицы, за счет которой данный показатель может возрасти примерно в 1,5 раза

 

Старение населения — увеличение доли пожилых и старых людей (60 лет и старше) в общей численности населения

 

Старое население — обобщенная характеристика возрастной структуры населения, в которой по классификации ООН доля лиц в возрасте 56 лет и старше составляет 7%.

 

Статистика по персоналу — инструмент планирования и контроля в сфере управления персоналом, включающий информацию по следующим разделам: вербовка персонала, отбор и наем персонала, обучение и повышение квалификации, перемещения и продвижение по службе, увольнения и текучесть, заработная плата и расходы на социальные услуги (например, больничная и пенсионная кассы), охрана труда, отношения наемных работников и работодателя (например, трудовые конфликты) и т.д. Возможные потребители статистической информации по персоналу делятся на внутрифирменных (отдел персонала, руководство фирмой, начальники отделов, совет работников предприятия и др.) и внешних (статистические органы, торгово-промышленные палаты и т.д.).

 

Статистические таблицы — способ оформления статистических данных в виде систематически расположенных чисел, характеризующих те или иные массовые явления или процессы. Статистические таблицы состоят из горизонтальных делений (строк) и вертикальных делений (колонок, столбцов или граф). Строки обычно служат для записи подлежащего таблицы (объекта или групп объектов), о которых говорится в данной таблице, а графы — для признаков, составляющих сказуемое. Пересечение горизонтальных и вертикальных линий образует клетки таблицы, в которых располагаются цифровые данные. Содержание каждой цифры раскрывается заголовками соответствующих строк и граф. По строению подлежащего Статистические таблицы подразделяются на простые (не имеющие в подлежащем статистических группировок), групповые (содержащие в подлежащем группировку по какому-либо признаку) и комбинированные (в подлежащем которых содержатся группировки по двум и более признакам). Статистические таблицы в сжатом виде содержат все необходимые сведения; заголовки таблиц являются краткими и точными. В С.т. указываются единицы измерения, а также место и время, к которым относятся сведения. Статистические таблицы широко используются в органах службы занятости для сжатого и наглядного представления информации о занятости и безработице

 

Статистическое наблюдение — сбор сведений по заранее разработанному плану. Статистическое наблюдение может быть осуществлено посредством отчетности по установленных формам, в установленные сроки и посредством специально организованных обследований, например, в форме переписей. В статистике в зависимости от времени регистрации фактов различают текущее (непрерывное) наблюдение и прерывное, которое, в свою очередь, подразделяют на единовременное (если наблюдение происходит от случая к случаю, по мере необходимости), и периодическое, если оно повторяется через определенные интервалы времени. В зависимости от количества единиц наблюдаемого объекта различают сплошное (ставится задача получить сведения о всех единицах изучаемой совокупности) и несплошное (частичное) наблюдение. Различают следующие виды несплошного наблюдения: наблюдение основного массива (предполагает исключение из состава совокупности малозначащих единиц и исследование основной ее части); анкетное (предполагает раздачу определенному кругу лиц особых анкет с перечнем вопросов, предусматривает неполный возврат анкет); выборочное (из всей изучаемой совокупности отбирается определенное число единиц — выборочная совокупность, — для которых регистрируются все интересующие статистику признаки и на основании которых исчисляют нужные показатели, распространяемые затем на исходную совокупность); монографическую (детальное описание одной какой-то единицы, рассматриваемой как типичной).

 

Статус личностный — оценка окружающими личности данного субъекта и роли, исполняемой им; определяет его реальное или ожидаемое положение в системе социальных связей. С.л. бывает формальным и неформальным. Первый определяется должностью его обладателя, значимостью решаемых им официальных задач; второй — личными свойствами, позволяющими влиять на окружающих знаниями, опытом, связями, нравственными качествами

 

Статус социальный — положение (позиция) индивида или группы в социальной системе по отношению к др. индивидам и (или) группам, предполагающее определенные права и обязанности.

В ролевой теории личности понятие «Статус социальный» (наряду с понятием «социальная роль») описывает ее социальное поведение. Человек может иметь несколько статусов. Но, как правило, только один из них определяет его положение в обществе. Этот статус называется главным. Часто главный статус обусловлен должностью, которую человек занимает (менеджер, генеральный директор, профессор). Это отражается как во внешнем поведении и облике (одежде, жаргоне и др. признаках социальной и профессиональной принадлежности), так и во внутренней позиции (в направленности личности, установках, ценностных ориентациях, мотивациях и т.д.).

Различают предписанные и приобретенные статусы. Предписанный статус определен обществом независимо от усилий и заслуг личности. Он обусловливается происхождением, местом рождения, семьей и т.д. Приобретенный (достигнутый) статус определяется усилиями, способностями самого человека (например, писатель, врач, эксперт, консультант по управлению, доктор наук и т.д.).

Выделяют также естественный и профессионально-должностной статусы. Естественный статус личности предполагает существенные и относительно устойчивые характеристики человека (мужчина, женщина, ребенок, юноша, старик и т.п.). Профессионально-должностной — это базисный статус личности, для взрослого человека он чаще всего является основой Статуса социального в нем фиксируется социальное, экономическое и организационно-производственное, управленческое положение (инженер, главный технолог, начальник цеха, менеджер по кадрам и т.д.). С профессионально-должностным статусом связано восприятие принятых управленческих решений. Одинаковые по форме и содержанию решения могут по-разному восприниматься подчиненными (исполнителями) в зависимости от авторитета и Статус социальный субъекта решения. Чем выше авторитет лица (или органа управления, коллегии), принимающего решение, и его С.с., тем ответственнее отношение исполнителя к его предписания. Понятие «Статус социальный» применяется также по отношению к профессии. В этом случае оно выступает как обобщенный показатель сравнительного положения данной профессии среди др. профессий, которые в совокупности образуют профессионально-квалификационную структуру общества, обусловленную разделением труда. Статус социальный профессии характеризует официальное и (или) неофициальное признание ее необходимости и популярности. Обычно отмечают две формы статуса профессии: экономическую и престижную. Экономическая составляющая Статус социальный профессии (экономический статус) зависит от уровня материального вознаграждения, предполагаемого при выборе и реализации профессионального пути (выборе профессии, профессиональном самоопределении). Престижная составляющая С.с. зависит от профессии (престижный статус, престиж профессии).

 

Стационарное население — теоретическая модель населения, в которой плотность рождений и порядок вымирания не меняются или рождаемость равна смертности. Измеряется величиной, обратной средней продолжительности жизни. Представляет собой частный случай стабильного населения

 

Степень свободы — понятие теории организации описывает степень исключения или освобождения лица от контроля со стороны некоторого иного лица или власти. Часто в организациях с жесткой системой управления, в которых доминирует президент, для работников допускается минимальная Степень свободы.

 

Стереотип социальный — упрощенное, стандартизованное представление (или образ) о социальном объекте (индивиде, группе, явлении или процессе), обладающее высокой устойчивостью, зачастую эмоционально окрашенное. Как термин С.с. в социологию и социальную психологию вошел благодаря американскому журналисту У. Липману в 1922 г. С.с. употреблялся для обозначения предвзятых образов, эталонов общественного мнения относительно этнических, сословных, классово-групповых, профессиональных, политических и т.п. групп, представителей партий и социальных институтов. С.с. играет важную роль в формировании оценки человеком окружающего мира, хотя использование его может повлечь двоякое последствие, ибо приводит, с одной стороны, к сужению познавательного процесса, что может иметь в определенных ситуациях положительное значение, а с др., — к выработке разного рода предубеждений. Предубеждения особенно негативны и даже опасны в оценке межнациональных, политических, межгрупповых и экономических отношений, т.к. рождают социальную напряженность, глубокие социальные конфликты. Историческая практика показывает, что С.с., приводящие к формированию негативных предубеждений, обусловлены недостатком жизненного опыта, отсутствием информации или наличием ложной, случайной, непроверенной информации, излишне эмоциональным восприятием, манипулированием обыденным сознанием

 

Стиль руководства — 

1) стиль поведения руководителя в процессе осуществления своей руководящей роли, относительно неизменный в различных ситуациях. Наиболее известные стили руководства: стиль, ориентированный на решение задач; стиль, ориентированный на межличностные отношения;

2)совокупность своеобразных приемов управления.

Существует три С.р.:
1. Директивный (волевой, авторитарный, автократический) — характеризуется чрезмерной централизацией власти, приверженностью лишь к единоначалию.
2. Демократический (коллективный, товарищеский) — основывается на представлении о подчиненных как о равных партнерах при принятии решений, уважении и заботе о них, возложении ответственности за итоги действий главным образом на себя.
3. Либеральный — характеризуется низкой требовательностью к подчиненным, беспринципностью руководителя, стремлением приобрести авторитет путем предоставления разных льгот и послаблений, нежеланием принимать на себя ответственность за итоги деятельности.
С.р. определяется характером задач, стоящих перед коллективом, уровнем его развития. Тот С.р., который вполне оправдал себя в одних условиях, может оказаться совершенно неприемлемым в др. Никакой С.р. не выступает в «чистом виде». Директивные, демократические, либеральные С.р. могут использоваться в различных сочетаниях в зависимости от обстоятельств. Эффективность избранного менеджером С.р. оценивается конечными результатами работы коллектива, состоянием его социально-психологического климата

 

Стиль руководства мягкий — стиль руководства, при котором подчиненным разрешается принимать решения, относящиеся к существу работы, и поощрение их к этому

 

Стиль управления — вид распределения полномочий по принятию управленческих решений между начальником и подчиненными. В соответствии с наиболее распространенными классификациями принято говорить о патриархальном, харизматическом, бюрократическом и кооперационном С.у., а также об ориентированном на сотрудников и ориентированном на задачу типах поведения руководителя. Многочисленные, в первую очередь, эмпирические, исследования С.у. не позволяют выделить какой-либо стиль, который всегда гарантировал бы успех. Иными словами, степень успешности того или иного С.у. зависит от конкретной ситуации, от поставленной задачи и от личностных особенностей конкретных участников процесса управления

 

Стимул — внешнее побуждение активности работника, эффект которого опосредован психикой человека, его взглядами, чувствами, интересами, стремлениями и т.д. С. становятся мотивами в том случае, когда они объективно значимы и отвечают потребностям субъекта (работника), т.е. стимул не тождественен мотиву, хотя в ряде случаев может превращаться в мотив. С. предлагаются человеку в качестве компенсации за его действия. Человек реагирует на многие С., иногда не осознавая этого, т.е. бесконтрольно. Реакция на конкретные С. неодинакова у различных людей, поэтому С. должны разрабатываться с учетом действующих потребностей определенной личности

 

Стимулирование — создание такой трудовой, экономической ситуации, которая могла бы заинтересовать объект С. в определенном поведении. В числе внешних побудителей к труду выделяют материальные и моральные стимулы. Материальные стимулы могут быть выражены в денежной форме (заработная плата, премии и пр.) и неденежной форме (путевки на отдых и лечение, очередность в предоставлении жилья, прав на приобретение дефицитных благ, дотации предприятия и др.). С. —это использование интересов в управлении и фактор формирования системы интересов. С. — процесс и результат систематического воздействия субъекта управления (хозяйствования) на индивида, коллектив, социальную общность с помощью разнообразных стимулов с целью активизации поведения, деятельности (трудовой, профессиональной, экономической, гражданской), адекватных задачам учреждения, организации, социальной системы, государства, общества в целом

 

Стимулирование деятельности — процесс формирования и использования стимулов при выработке и реализации цели. Суть стимулирования: при помощи внешних объективных явлений, которые должны найти свое отражение в психике субъекта, побудить его к деятельности.

Процесс стимулирования человеческой деятельности представляет собой сочетание материальных и духовных, объективных и субъективных элементов и сторон, факторов и условий. К ним следует отнести:
— во-первых, внешние объективные явления, т.е. ту реально существующую среду, которая определяет как источник стимулов, так и способы самого процесса стимулирования;
— во-вторых, внутреннее освоение субъектом побуждений к деятельности, т.е. осознание им соответствия внешних явлений его индивидуальным или социальным потребностям и интересам;
— в-третьих, результат производственной деятельности: качество и себестоимость продукции, производительность труда, удовлетворенность деятельностью, вознаграждение и поощрение за труд и т.д.

 

Стимулирование труда — это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно. Она выполняет экономическую, социальную, нравственную функции

 

Стратегический оппортунизм — вид управленческого поведения, когда менеджеры концентрируют свое внимание на долгосрочных целях, оставаясь в то же время достаточно гибкими, чтобы справляться с проблемами текущего дня. С.о. позволяет менеджеру скорее контролировать, чем быть во власти случая. Заявление миссии, стратегические цели и долгосрочные планы рассматриваются в этой ситуации как сдерживающие факторы, делающие организацию невосприимчивой к новым задачам и идеям. Напротив, они образуют общие рыночные условия, которые руководители постоянно имеют в виду, изыскивая новые возможности и их реализации

 

Стратегия — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи данной организации по отношению к ее конкурентам. Стратегия — это то, чего хотели бы достигнуть высшие руководители фирмы в течение длительного периода. Цель Стратегии: добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат предприятию высокую рентабельность. С. представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов предприятия. По своему существу Стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Правила, по которым складываются отношения предприятия с его внешней средой, определяющие, какие виды продукции и технологии оно будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами, называются продуктово-рыночной Стратегией.

 

Стратегия выживания — стратегия, цель которой — адаптироваться к ухудшающейся конъюнктуре, сохранив основной потенциал предприятия, отрасли, региона. При этом снимается с производства устаревшая, непользующаяся спросом продукция, уменьшаются масштабы инновационной и инвестиционной деятельности, происходит переориентация на новые рынки, переподготовка персонала и его частичное сокращение. Государство должно оказывать поддержку перспективным технологиям, высвобождающимся работникам, но не должно консервировать устаревшие производства. Стратегию выживания следует сочетать со стратегией прорыва как основы оживления в будущем объема. Виды стратегических альтернатив: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих трех стратегий

 

Стратегия делегирования — подход, исключающий участие менеджера. Путем обсуждения конкретных ситуаций и их анализа работники разрабатывают программу дальнейшего развития организации. Стратегии организации можно сгруппировать, взяв за основу одну из видовых стратегий (по М. Портеру).

 

Стратегия дифференциации — стратегия, направленная на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция. Эти дополнительные особые качества могут содержать следующие элементы: имидж, сервис, разветвленную сеть филиалов для оказания услуг. С.д. — это надежная и долгосрочная стратегия для достижения уровня прибылей выше среднего по отрасли, т.к. клиенты, предпочитающие одну и ту же марку, менее восприимчивы к цене. Фокусирование — это стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок. Определение типа рыночной стратегии — прорыва, эволюционного развития или выживания — опирается на результаты прогнозирования и выбора приоритетов. В зависимости от фазы цикла и состояния экономики рыночная стратегия может ориентироваться на освоение формирующегося рынка, принципиально новой продукции, реализующей базисные инновации. Это сулит возможность быстрого расширения рынка, но связано с большим риском, значительными инвестициями

 

Стратегия контроля над затратами — стратегия, которая базируется на снижении собственных издержек по сравнению с затратами конкурентов путем обязательном контроля над затратами и (или) путем регулирования размера предприятия и объема продукции, благодаря чему достигается более высокая эффективность производства. Именно низкие цены могут служить своего рода барьером для появления новых конкурентов

 

Стратегия ограниченного роста — стратегия, применяемая в зрелых организациях, прочно стоящих на ногах. Обычно они удовлетворены существующим положением. Руководство подобных предприятий придерживается старой, некогда успешной стратегии; с минимальным риском для себя оно устанавливает цели от достигнутого

 

Стратегия организации — представление управленческого персонала о целях и способах их достижения в определенный период существования организации

 

Стратегия прорыва — стратегия, обычно требующая прямой или косвенной государственной поддержки (субсидии, налоговые, кредитные, таможенные льготы и т.п.); развития и укрепления позиций на уже освоенном рынке на основе модернизации продукции, дифференциации и гибкой смены ассортимента товаров, улучшения обслуживания покупателей

 

Стратегия роста — стратегия, предполагающая постоянное повышение уровня показателей предыдущего периода; применяется на динамично развивающихся предприятиях с быстро изменяющимися технологиями. Рост может быть внутренним или внешним. Внутренний рост происходит путем расширения ассортимента товаров или услуг; внешний рост заключается в слиянии компаний. Рост может приводить к конгломератам (холдингам)

 

Стратегия сокращения — стратегия, используемая когда преследуемые цели устанавливаются ниже достигнутого. Известны следующие варианты Стратегии сокращения: ликвидация предприятия (полная распродажа материальных запасов и активов организации); отсечение лишнего (прекращение некоторых видов деятельности); сокращение и переориентация (сокращение части своей деятельности).

 

Стратегия сочетания всех альтернатив — стратегия, которой обычно придерживаются крупные предприятия, активно действующие в нескольких отраслях. Стратегический выбор должен быть определенным и однозначным. По мнению специалистов, наиболее характерными особенностями деятельности всех быстро развивающихся предприятий независимо от их размера и специализации являются: ориентация на полнейшее удовлетворение потребностей заказчика и гибкость стратегий, позволяющая приспособиться к любым условиям. Наиболее показательной в этом смысле является стратегия маркетинга

 

Стратегия управления персоналом — специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики

 

Стратегия эволюционная — стратегия, которая опирается на улучшающие инновации и, как правило, не связана с поддержкой государства; оно должно лишь обеспечивать равные условия для конкуренции, осуществляя антимонопольные меры

 

Страхование от безработицы — вид государственного социального страхования, средство социальной защиты трудящихся в условиях рыночной экономики в случае потери работы. В России основные направления и меры, а также гарантии государства в области С. от б. установлены Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации» с соответствующими изменениями и дополнениями. Гражданам, с которыми расторгнут договор, в соответствии с законодательством государство гарантирует: выплату стипендии в период профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации; выплату пособия по безработице, возможность участия в оплачиваемых общественных работах, компенсацию затрат в связи с добровольным переездом в др. местность по предложению службы занятости и др. Закон предусматривает также возможность для граждан заключать со страховыми организациями договор добровольного страхования на случай потери работы.

 

Страховой сбор в Фонд занятости — обязательный взнос работодателей и работников в Фонд занятости, осуществляемый в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», др. федеральными законодательными актами. Тарифы обязательных С.с. в Ф.з. населения Российской Федерации, льготы по страховым сборам и порядок их уплаты устанавливаются Федеральным законом

 

Стресс — комплекс физических, химических и психологических реакций человека на стимулы или стрессоры в окружающей обстановке. При этом силы окружающей среды выводят из равновесия физиологические и психологические функции человека. Состояние С. может быть вызвано совокупностью физических, психологических факторов, т.е. стрессорами. Например, физические факторы: слишком высокая или слишком низкая температура в рабочем помещении, сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шума и пр.

 

Стресс на работе — социально-психологическое окружение, характеризуемое перегрузкой работой, какими-либо изменениями в организации, чрезмерным наблюдением за работником, несправедливой оплатой за труд, плохими условиями труда, неопределенным планом работы

 

Стрессор — фактор, вызывающий состояние стресса. Таким фактором, как показывают отечественные и зарубежные исследования, является потеря работы

 

Стрессоустойчивость — термин, характеризующий некоторую совокупность личностных качеств, позволяющих работнику переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья. Высокий уровень С. (интеллектуальной, волевой и эмоциональной), по мнению специалистов в области психологии управления, относится к числу профессионально важных качеств руководителя. Факторы стресса могут быть связаны непосредственно с работой (недостатки организационных структур управления, проблемы делегирования полномочий, перенапряжения в период хронической полосы трудностей и чрезвычайных ситуаций, объективной необходимости выполнять часть работы за своих подчиненных, например, заболевших заместителей и т.п.), или вызваны свойствами личности самого руководителя (тщеславие, нетерпимость, чрезмерное самолюбие, максимализм в постановке целей, особенности темперамента и др.). Степень приспособляемости руководителя к психологическим перегрузкам и присущие ему возможности их преодоления служат одним из свидетельств меры его подготовленности к той или иной руководящей должности. Установлено, что менее всего подвержены стрессу руководители уравновешенные, убежденные в том, что источник силы, необходимой для достижения успеха, заключен в собственных способностях и в возможностях, а не во внешних обстоятельствах, т.е. ориентированные на т.н. внутренний локус контроля. С. — это качество, которое можно развивать (повышать) тренировкой (психотренинг), привычкой к ежедневному напряженному творческому труду. Однако если условий и времени для выработки такого качества нет, руководитель с низким уровнем С. будет приносить ущерб и себе, и делу, и производству

 

Стрессоустойчивость менеджера — способность менеджера сознательно противостоять длительному стрессу и дистрессу. При длительном пребывании в состоянии даже слабого стресса, тем более когда стресс переходит в дистресс, создается серьезная опасность для психического состояния менеджера и даже для его здоровья

 

Структура — совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними

 

Структура оплаты труда — совокупность денежных выплат работнику, включающая основную и дополнительную заработные платы, вознаграждение, премии и материальную помощь

 

Структура органическая — структура организации, характеризующаяся децентрализованной иерархией, гибкими рабочими процедурами и демократическим стилем руководства, общение в пределах которой является неформальным и открытым

 

Структура рабочей силы — состав рабочей силы по отраслевым, профессиональным, квалификационным и демографическим признакам

 

Структура формальная организационная — установленная организационная структура, используемая для достижения поставленных организацией целей

 

Структурирование работ — сфера принятия управленческих решений, затрагивающих рабочее задание, в первую очередь, содержание работ, и условия его выполнения

 

Структурное подразделение — самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении. Различают функциональные и производственные подразделения

 

Структурные преобразования (restructuring) — процесс введения рыночной системы параллельно с созданием законодательной и регуляторной структуры и др. институтов (в частности, эффективной системы денежных пособий), необходимых для нормального функционирования рынка

 

Ступень (уровень) управления — единство звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего эвена (вершины) организационной структуры

 

Ступень квалификации — этап подготовки профессиональных кадров в системе непрерывного образования, отражающий объем и соотношения общего и профессионального образования и завершаемый получением соответствующего документа об образовании. В системе непрерывного профессионального образования Российской Федерации выделяют пять С.к., по которым ранжируют профессии и специальности федерального перечня. Совокупность С.к. составляет квалификационную структуру профессионального образования России, которая отражает традиции и тенденции развития подготовки квалифицированных кадров в России, определяет роль и место профессии в экономической системе и учитывает квалификационные требования Европейского Союза

 

Субъект кадровой работы — относительно самостоятельное в своих действиях лицо или орган, которому предоставлено право или вменено в обязанность решать вопросы, связанные с реализацией задач кадровой политики, осуществлять те или иные функции кадровой работы. С.к.р. в широком понимании этого термина может быть некоторая целостная совокупность органов и работников, реализующих функции работы с кадрами (в крупных корпорациях, ведомствах и т.п.). На предприятии, в организации, учреждении структурными элементами совокупного С.к.р. являются: первый руководитель, его заместители, руководители структурных подразделений и специализированная кадровая служба (отдел кадров, отдел по работе с персоналом или управлению человеческими ресурсами и т.п.).

 

Субъективный — личное восприятие или относящееся к таковому

 

Супервайзер — специалист по контролю и надзору за деятельностью различных объектов: как производственных, так и торговых

 

Существующая система старшинства — формальная система; существует и поддерживается посредством добровольности и в соответствии с актами о правах человека

 

Сущность процесса повышения квалификации — мероприятие; заключается в том, что когда человек оканчивает обучение, важно (чтобы оценить эффективность программы обучения) выяснить, насколько хорошо он справится со своей работой

 

Сфера интересов — суждения, относящиеся к терминам и условиям контракта

 

Сфера обращения рабочей силы — взаимодействие неудовлетворенного спроса на рабочую силу с незанятой на определенный момент времени рабочей силой