Н
Наблюдение —
1) метод сбора первичных эмпирических данных в конкретном социальном исследовании; заключается в преднамеренном, целенаправленном, систематическом непосредственном восприятии и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке. Главное преимущество непосредственно Н. состоит в том, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их совершения, в то время, как др. методы сбора первичных данных основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивидов; 2) в управлении — форма контроля деятельности работников (исполнителей) со стороны непосредственного руководителя первичного структурного подразделения (бригады, участка, бюро, отдела и т.п.)
Наблюдение включенное — метод наблюдения, когда наблюдатель сам участвует в процессе, за которым наблюдает. Его преимущества в том, что причины и мотивы действий людей наблюдателю ясны и учитываются в оценке. В то же время эта оценка более пристрастна и менее детализирована, чем результаты стороннего, внешнего наблюдения. Поэтому в действительности всегда приходится выбирать между различными вариантами этого метода, стремясь сбалансировать их недостатки в целях достижения оптимальной объективности итоговой оценки
Набор — действия организации для привлечения на работу кандидатов, отвечающих необходимым требованиям; формирование резерва для отбора
Навык — доведенное до автоматизма умение решать тот или иной вид задачи (чаще — двигательных). Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развернутое и сознательное действие, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого действия. Н. в сфере трудовой деятельности являются важным элементом квалификации и профессиональной компетентности работника. В отличие от привычки Н., как правило, не связан с устойчивой тенденцией к актуализации в определенных условиях
Надежность теста — последовательное испытание теста, основанное на многократном его повторении
Наемный работник — физическое лицо, которое обязуется на основании договора, контракта или равнозначного ему правового отношения, заключенного с работодателем, исполнять определенные обязанности на службе у др. (В отличие от термина «трудящиеся», термин «Н.р.» имеет юридическую, а не идеологическую подоплеку)
Назначение на должность — юридическое оформление (закрепление) должностного статуса работника, произведенное соответствующим органом власти и выраженное в форме распорядительного документа
Наименьшая приемлемая заработная плата- наименьшая заработная плата, на которую еще согласился бы безработный; при данной заработной плате уровень полезности дохода в точности равен денежной оценке тягот труда; если заработная плата оказывается ниже, то рациональное решение будет заключаться в отказе от работы
Накопительная пенсионная система — (funded pensions) — программа пенсионных выплат из накопительных фондов (в отличие от программ пенсионных выплат «солидарности поколений» — (pay as you go)
Налоговый порог — (tax threshold) — размер дохода, не облагаемого налогом. В системе подоходного налогообложения частные лица не платят налог с дохода, равного установленному минимуму
Наставничество — тип подготовки к работе, обеспечивающий занятость работника с поддержкой опытного наставника, что способствует изучению работы на практике и в широком диапазоне
Натуральные пособия — (in-kind benefits) — предоставление лицам бесплатно таких услуг, как здравоохранение, образование, социальное обслуживание и т.д.
Научная организация труда (НОТ) — организация труда, основанная на достижениях науки и передовом производственном опыте. НОТ применяется как средство повышения производительности труда, эффективности производства в целях повышения уровня жизни народа. В рамках предприятий НОТ включает: рациональную расстановку работников; внедрение коллективных форм организации труда; аттестацию рабочих мест и их обслуживание; улучшение подготовки и повышения квалификации кадров; изучение, внедрение и распространение передовых приемов и методов труда; нормирование труда; улучшение условий труда; совершенствование материального и морального стимулирования труда. Кроме экономических задач (рост производительности труда, эффективности производства, качества продукции, рациональное использование трудовых и материальных ресурсов и др.),
НОТ призвана решать социальные задачи: сокращение удельного веса ручного, тяжелого и вредного для здоровья труда, повышение его привлекательности и творческого характера
Начальник непосредственный — управленческий работник, в служебной иерархии стоящий непосредственно над работником и отвечающий за его работу или выполнение определенных функций
Неадекватные физические условия — условия на рабочем месте, вредно влияющие на рабочего. Если их не улучшать, могут привести к несчастному случаю или болезни
Негибкость рынка труда — неадекватные изменения в системе вследствие: несовершенной конкуренции на рынке труда, вытекающей из неоднородности труда, как ресурса; наличия властных структур, ограничивающих и без того несовершенную конкуренцию; определенной структуры налогов. социальных выплат государства, которые сдерживают вход в состав рабочей силы из ее резерва; абсолютных величин пособий по безработице и минимальной заработной платы
Негосударственные некоммерческие организации — (nongovernmental organizations) — учреждения, нередко выполняющие функции, схожие с функциями государства, например, Красный Крест, благотворительные организации и некоммерческие медицинские учреждения; часто являются более эффективными. Не могут самостоятельно менять профиль деятельности, прибыль используют только на развитие
Недостаточность — степень, при которой действия работника не соответствуют установленным рабочим нормативам
Незначительное нарушение дисциплины — сравнительно небольшой проступок, например, неподходящая для работы одежда или опоздание с обеда; может привести к официальному взысканию
Некомпенсированные подходы — подходы, касающиеся процессов, в которых слабые стороны не могут быть превращены в сильные
Немедленное увольнение — ситуация, когда работодатель мгновенно разрывает контракт с работником из-за серьезного нарушения дисциплины
Немонетарное вознаграждение — система достойной оценки труда каждого работника и персонала в целом, виды морального поощрения, общественного признания трудового вклада. Это узловой пункт соц. среды, в котором состыковываются, переплетаясь, соц. статус, личные и групповые интересы сотрудников, возможности удовлетворения их разнообразных потребностей с основными целями организации. При использовании в организации системы немонетарного вознаграждения становится актуальным наличие нематериального стимулирования, включающего моральное стимулирование, например, стимулирование свободным временем и организационное стимулирование
Неопределенность — непредсказуемость или невозможность определить, предугадать то, что происходит или произойдет в будущем
Неотъемлемые потребности — биологические потребности и потребности в безопасности; и те, и др. необходимы, чтобы выжить
Неофициальная часть открытого рынка труда — часть рынка труда; часть вакансий и учебных мест для приобретения новых профессий, а также предложений рабочей силы, которые не охвачены услугами органов трудоустройства и учебных структур формального образования, и где потребность в трудоустройстве удовлетворяется на основе прямых контрактов лиц, ищущих работу с работодателями или различного рода негосударственными посредническими структурами. Границы неофициального рынка весьма гибки, подчинены изменениям соотношения спроса и предложения рабочей силы, в чем отражаются воздействия многочисленных факторов
Неполная занятость — социальное явление, вызванное необходимостью для отдельных групп работать неполный рабочий день (эту меру можно рассматривать в качестве инструмента смягчения проблем занятости отдельных социально-демографических групп населения — женщин, воспитывающих детей, учащейся молодежи, лиц с пониженной трудоспособностью и т.д., вынужденно сочетающих работу с выполнением др. обязанностей); необходимостью сдерживать нарастание безработицы
Неполностью занятые — лица наемного труда, вынужденные работать (по инициативе администрации, работодателя) меньше установленной законом нормативной продолжительности рабочего времени
Непрерывная реорганизация- взгляд на организованную структуру, согласно которому фирма должна непрерывно совершенствовать свою структуру, чтобы соответствовать требованиям окружающей реальности. Структура, которая хороша сегодня, не будет отвечать требованиям завтрашнего дня. Перемены, или «ситуация в потоке», не могут считаться исключением или ненормальным явлением, это скорее правило и естественное состояние
Непрерывное образование — процесс роста образовательного (общего и профессионального) потенциала личности в течение всей жизни, организационно обеспеченный системой государственных и общественных институтов и соответствующий потребностям личности и общества. Необходимость Н.о. обусловлена прогрессом науки и техники, широким применением инновационных технологий. По некоторым оценкам, среднегодовой темп прироста новых знаний составляет 4 — 6%. Это означает, что около 50% профессиональных знаний специалист должен получить после окончания учебного заведения. Объем времени, необходимый для обновления (реновации) профессиональных знании для специалистов с высшим образованием — 28% от общего объема времени, которым работник располагает в течение всего трудоспособного периода. Н.о. становится важным фактором, конкурентоспособности специалиста на рынке труда
Несовершенная монопсоническая дискриминация — (nonperfect monopsonistic discrimination) — ситуация, когда на рынке труда существуют группы работников, для которых характерны: различная эластичность предложения труда и отсутствие возможности перехода из одной группы в др., что дает возможность монопсонисту нанимать, работников разных групп за разную заработную плату
Несправедливое увольнение — ситуация, когда работодатель разрывает контракт с работником без достаточных на то причин или действует не в соответствии с официально установленным порядком
Нетворк — коллективы друзей, знакомых и коллег, существующие как внутри рабочего места, так и за его пределами, которые могут быть привлечены для помощи и поддержки
Нетрудоспособность — специфический ряд симптомов, который вызван хроническим стрессом. Эти симптомы следующие: пониженный тонус, слабая активность, раздражительность, низкая самооценка и отрицательное отношение к работе
Неформальная организация — спонтанно возникающие группы людей, регулярно вступающие во взаимодействие для достижения определенной цели
Неформальные коллективы (группы) — группы, создаваемые по воле самих работающих на основе взаимных симпатий, дружеских отношений, для достижения какой-то определенной цели. Некоторые Н.к. могут быть организованы из людей, которых объединило недовольство руководителем. Сила воздействия Н.к. достаточно большая в организации, а при определенных условиях она фактически может стать доминирующей и свести на нет усилия) руководства. В Н.к. больше возможностей оказать или попросить помощь у коллеги. Новый работник быстрее обратится за советом к коллеге, чем к своему начальнику. Это приводит к тому, что новые работники тоже стремятся участвовать в таких группах. Кроме того, люди часто присоединяются к Н.к., чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют. Американские ученые показали, что на работе люди склонны взаимодействовать с теми, кто рядом, на расстоянии метр-полтора, а не на расстоянии нескольких метров. Людей обычно тянет к тем, кто, по их мнению, может удовлетворить их потребность в принадлежности, компетентности, защите, уважении
Неформальный лидер — работник, не являющийся официальным руководителем, но в силу своих личных качеств, профессиональных навыков или др. качеств пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать существенное влияние на его поведение
Нечестное представительство — нарушение профсоюзом обязанности честно защищать или представлять интересы всех служащих, что зафиксировано в контракте, подписанном профсоюзом и руководством предприятия
Неявная заработная плата — неденежные льготы, получаемые от занятия конкретного рабочего места, которые следует добавить к денежной зарплате, чтобы оценить реальную заработную плату
Низкое качество трудовой жизни — социально-психологические условия на работе; характеризуются пренебрежением к правам трудящихся, созданию ненормальных условий труда, что создает неблагоприятную атмосферу в коллективе и, в свою очередь, вызывает негативные последствия
Ниша рынка труда — обособленная, небольшая по размеру часть рынка труда, находящаяся на стыке между отдельными его сегментами, обслуживаемая одной или небольшим числом фирм, предлагающих какую-либо уникальную услугу или вид деятельности. Поэтому в этой нише конкуренция, как правило, отсутствует. Примером работы на определенную Н.р.т. является деятельность частных рекрутерских фирм, специализирующихся, например, на подборе высококвалифицированных управленческих кадров, финансистов, бухгалтеров либо на обслуживании только совместных предприятий, банков, аудиторских компаний и т.п.
Новые профессии — термин, обозначающий совокупность профессий, появление которых на рынке труда связано, главным образом, с переходом России к смешанной экономике с соответствующей рыночной инфраструктурой. В числе др. причин — внедрение новых технологий, существенное обновление функций работников в рамках должностей, формально сохраняющих прежние наименования. К Н.п. относятся такие, как имиджмейкер, коммерсант, менеджер, брокер, дилер, аудитор, налоговый инспектор, консультант по рекламе, консультант по связям с общественностью (паблик ри-лейшнз), секретарь-референт, офисный секретарь, гувернер, психоаналитик и др.
Номенклатура должностей служащих — категория работников государственного, хозяйственного управления, назначаемых государственными органами или избираемых в установленном порядке
Нормальный результат труда — условный расчетный показатель результатов труда, служащий базой для оценки. Согласно наиболее распространенному определению, он представляет собой тот результат работы, который может быть достигнут сотрудником, пригодным к выполнению данной работы, прошедшим обучение и имеющим достаточный опыт выполнения данной работы, затрачивающим достаточные для ее выполнения трудовые усилия, не нанося в течение долгого времени вреда своему здоровью
Норматив социальный — количественный или качественный ориентир оптимального (для данного этапа развития социального объекта) состояния социального процесса. Н.с. выступает ключевым понятием в достижении сбалансированности социального развития трудового коллектива. Подобная оценка норматива обусловливается характером его связи с показателями прогнозов, планов, социальных программ и т.п. Если социальный показатель отражает конкретное направление (вектор, процесс) социального, развития, то норматив фиксирует оптимум данного показателя применительно к конкретным условиям. Н.с. дифференцируется под воздействием конкретной социальной среды, географических, этнических и др. факторов
Нормативная культура управления — совокупность принципов, ценностей, норм управленческой деятельности. Н.к.у. может влиять на неформальные нормы, традиции, на принятие решений в процессе управления. Совокупность указанных типов норм и ценностей определяет содержание нормативного управления, которое расчленяется на три уровня:
- первый — оперативное управление; руководствуется вопросами «как» и «с помощью чего» можно управлять;
- второй — стратегическое управление; руководствуется нормами «что» и «когда»;
- третий — собственно нормативное управление; руководствуется вопросами «зачем» и «для чего».
Нормативная система организации — совокупность норм, прямо или косвенно регулирующих деятельность организации. Н.с.о. содержит в себе два типа норм. Первый тип регулирует собственно производственный процесс, а второй — организационные процессы, направленные на воспроизводство самой организации как целостной системы
Нравственная надежность работника — показатель нравственного развития, характеризирующий способность личности строить свою трудовую деятельность в соответствии с социально одобренными нормами, требованиями профессиональной этики на основе безусловного признания в качестве разделяемой высшей ценности — человека, человеческой жизни, здоровья и благополучия других людей. Н.н.р. проявляется в развитом чувстве долга и нравственной ответственности за собственное профессиональное поведение (действия) и результаты труда, качество изделий или услуг. Нравственно надежного работника отличают, высокий уровень технологической и исполнительской дисциплины, профессионализм и компетентность, способность к самоорганизации и самоконтролю. Необходимость Н.н.р. обусловлена особенностями современного производства, возрастанием роли человеческого фактора в социотехнических системах
Ноу-хау —
совокупность знаний и научно-производственного или иного опыта, применяемых в деятельности предприятия, профессиональной работе, которые еще не стали, не являются всеобщим достоянием. Буквально Н.-х. означает «знать, как…» т.е. знать, как это сделать. Это понятие имеет широкое содержание, охватывает всевозможную информацию, необходимую для эффективной деятельности