Когда персонал компании счастлив, это положительным образом сказывается на производительности труда. Если же персонал чем-то недоволен, в офисе плохая моральная атмосфера, то о каких хороших продажах можно вообще говорить?..
Предлагаем Вашему вниманию несколько советов, которые помогут Вам сделать ваш персонал счастливыми на рабочем месте.
1.Не заставляете людей работать чрезмерно. Не нужно устраивать соревнование, кто из сотрудников больше проработает часов в неделю. Пусть люди уходят домой в проложенное время. Пусть они иногда работают из дома, если они так тоже хорошо справляются со своими обязанностями.
2. Офис – это не пещера. Не включайте на максимальную мощность кондиционер в офисе. Для хорошего настроения человеку необходимо естественное освещение. Не забывайте открывать окна и проветривать офис.
3. Обеспечьте чистоту помещений и оборудованные служебные комнаты. Туалеты и душевые (если они, конечно, есть) в офисе всегда должны быть чистыми. На кухне должен быть холодильник, плита, микроволновка и т.д. Это все тривиально, но иногда эти правила не соблюдаются.
4. Держите персонал в курсе событий. Конечно, сотрудникам не следует все знать, что происходит в компании. Однако, если какие-то решения будут иметь важное значение для персонала, то они об этом должны знать. Если, например, Вы планируете переехать в другой офис, то обязательно скажите об этом своим сотрудникам, чтобы это не стало для них неприятным сюрпризом.
5. Подавайте пример. Не ждите, что Ваши сотрудники будут делать то, что не готовы сделать лично вы. Если каждый человек в офисе по очереди собирает мусор, то Вы тоже должны хотя бы частично убирать свой мусор.
6. Позвольте персоналу участвовать в принятии решений, которые их затрагивают, относитесь к ним как к взрослым людям. Сотрудники, вероятно, будут более счастливыми, если они в полной мере участвуют в жизни офиса.
7. Выслушивайте персонал. Ваши сотрудники должны знать, что они могут прийти к вам, и поговорить с вами наедине. Будьте доступным. Дайте сотрудникам номер своего мобильного телефона. В общем, придерживайтесь политики «открытых дверей».
8. Не проводите неформальные собрания после окончания рабочего дня. В некоторых компаниях боссы по пятницам после работы устраивают в офисе неформальные собрания с алкогольными напитками. Некоторые сотрудники по каким-то причинам не могут быть на этих мероприятиях, и они просто начнут злиться на вас.
9. Хвалите людей за хорошо выполненную работу. Доказано, что самые важные факторы для мотивации персонала – похвала и признание их заслуг. Не забывайте об этом.
