После выхода закона о запрете аутстаффинга часто возникает вопрос, не является ли, например, аутстаффингом работа сотрудников аутсорсинг-провайдера на территории заказчика, и как это прописать в договоре. Ситуация осложняется тем, что оба термина никак не закреплены законодательно, и при юридическом оформлении отношений с провайдером заключается договор подряда. При фактической оценке деятельности подрядчика проверяющими органами могут возникать затруднения. Чтобы окончательно прояснить ситуацию, объясним и разграничим понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг».
Первый Глоссарий аусторсинга бизнес-процессов (BPO), созданный ведущими игроками отрасли, в том числе и при нашем участии, трактует аутстаффинг как предоставление специализированным поставщиком услуг трудовых ресурсов, обладающих соответствующими компетенциями и профессиональными навыками. Суть в том, что заказчик получает в свое распоряжение персонал, состоящий в штате у поставщика услуг, самостоятельно организует и оплачивает его работу. Сегодня по закону заказчик обязан заключать с заемным персоналом трудовой договор.
Аутсорсинг бизнес-процессов глоссарий трактует как передачу одного или нескольких внутренних бизнес-процессов внешнему провайдеру, который владеет, управляет и руководит данными процессами, основываясь на определенных и измеримых показателях интенсивности. Здесь речь идет уже о реализации функций «под ключ». Компания-провайдер аутсорсинга как работодатель самостоятельно решает, какими ресурсами и при помощи каких специалистов будет осуществляться оказание заказчику услуги, полностью управляет работой своих сотрудников. Люди, работающие на таких проектах, числятся в штате провайдера и получают от него заработную плату.
Таким образом, аутсорсинг и аутстаффинг – это про реализацию бизнес-процесса «под ключ» и про аренду сотрудников, которые выполняют какую-то работу по поручению заказчика. Как видите, принципиально разные вещи.
