Увольнение — это практически всегда источник понижения самооценки, неуверенности в себе и своём будущем. Если только это не увольнение из армии:) Однако это явление — достаточно частое. Поэтому важно знать рациональные приёмы управления своим эмоциональным состоянием и, так скажем, методы сохранения здравомыслия, иначе слишком велик риск трансформации стресса в депрессию.
Сегодня я хочу рассказать\напомнить вам о такой замечательной штуке как рефрейминг. Рефрейминг (от англ. «Frame» — рамка) — буквально, «изменение границ». Это психологический метод, позволяющий человеку ВЫБИРАТЬ смысл, который нужно придать событию. Чаще всего рефрейминг используют по отношению к другим людям, особенно в работе с возражениями.
Вот несколько способов применения рефрейминга (не стану подробно описывать каждый прием, т.к. исчерпывающую информацию с яркими примерами легко найти в интернет-пространстве):
- Рефрейминг по контексту (использование сравнений)
- Показ другой стороны (в обход стереотипов)
- Рефрейминг с помощью «Зато» (компенсирование слабых сторон достоинствами)
- Рефрейминг с помощью коннотаций (употребление синонимов, разных по смысловому оттенку)
- Использование альтернативного вопроса (эффект контраста)
У каждого человека есть своя сложившаяся «карта действительности». Задача рефрейминга – изменить ее, дать ДРУГИЕ варианты оценки события. Заметьте, рефрейминг — не является обманом или абсурдом. Качественный рефрейминг всегда осуществляется в соответствии принципу соблюдения истины и адекватности картины мира человека.
Умение использовать рефрейминг связано с такими востребованными сегодня компетенция как стрессоустойчивость и проактивность. Если рефрейминг более связан с когнитивной сферой (оценка события) и влиянием на других, то проактивность и стрессоустойчивость – персональные качества, характеризующие не только когнитивную, но и эмоциональную сферу (в т.ч. восприятие и реагирование).
Проактивность сегодня провозглашена «навыком высокоэффективных людей № 1» (Стивен Кови, «7 навыков высокоэффективных людей»).
Впервые это слово употребил Виктор Франкл в книге «Человек в поисках смысла». Смысл, который он вложил в понятие «проактивность» близко к термину «интернальность» (уровень субъективного контроля личности). То есть, проактивной, согласно его теории, является личность, которая принимает ответственность за себя и свою жизнь, а не ищет причин происходящих с ней событий в окружающих людях и обстоятельствах. Сегодня в популярной психологии проактивности противопоставляется реактивность: в отличии от реактивного человека, начинающего действовать после возникновения ситуации, проактивный человек действует еще до начала события, проявляя инициативу и самостоятельно формируя обстоятельства.
Несомненно, наше восприятие и реакция находятся в прочной зависимости от таких факторов как: темперамент, накопленный опыт, психофизиологическое состояние и др. Хорошие навыки управления этими факторами проявляются в стрессоустойчивости человека.
На мой взгляд, стресс стоит рассматривать как процесс, который состоит из трех элементов:
- стрессоры (ситуации, в которых функционирует человек);
- реакции человека на стресс (психологические, физические или поведенческие);
- копинг-поведение, с помощью которого человек преодолевает стресс.
Современные ученые полагают, что копинг является наиболее эффективным способом борьбы со стрессом. Копинг-ресурсы строятся из знаний, умений, навыков, способностей, опыта и моделей конструктивного поведения, которые обеспечивают повышение уровня адаптивности и стрессоустойчивости личности.
Стрессоустойчивость – компетенция, которая является когнитивной составляющей структуры личности, способствует эффективному управлению негативными эмоциями в критических ситуациях и оптимальному взаимодействию между структурными компонентами личности для достижения цели деятельности. Иными словами, стрессоустойчивость – это способность эффективно справляться с дисстресом (чрезмерный стресс).
Итак, перед вами 3 ключевых качества, которые позволят не впасть в пучину отчаяния не только при увольнении, но и при любой иной проблемной ситуации. Согласитесь, что совокупность или наличие хотя бы одного из этих элементов в структуре личности существенно повысит ее успешность. Развиваемся, друзья, и будет всем счастье и признание!
