Формула карьеры для секретаря ресепшн

Какие знания и навыки необходимы секретарю для профессионального и карьерного роста?
 

Многие выпускники при поиске работы сталкиваются с проблемой, которая проще всего описывается метафорой замкнутого круга: без опыта на работу не берут, а получить, опыт, не работая, невозможно.

Выход из затруднительного положения есть: молодых специалистов спасают так называемые стартовые должности — позиции, на которые работодатели традиционно принимают студентов старших курсов и выпускников без опыта работы с тем, чтобы лучшим из них предложить дальнейший рост в компании.
Секретарь ресепшн

Одна из стартовых позиций. Набор базовых требований, предъявляемых к соискателям, не обширен:
• неоконченное или оконченное высшее образование (специальность не принципиальна)
• владение английским языком (уровень требований к языку зависит от специфики деятельности компании)
• уверенное владение MS Office
• внимательность, ответственность, аккуратность, исполнительность.

Зарплата: уровень дохода на таких должностях варьируется от 23 до 30 тыс. руб. (до вычета налогов, Москва) в зависимости от степени владения иностранным языком, а также наличия предыдущего опыта работы, например, во время стажировок.

Как может развиваться карьера, если есть желание начать свой путь с работы на ресепшн крупной компании.
Ассистент отдела

Многие сотрудники ресепшн со временем получают возможность сместиться на позиции ассистентов в профильные отделы компании, если они имеют соответствующее образование, проявляют готовность, а также хорошо зарекомендовали себя, работая на ресепшн. Таким образом, вчерашний студент получает возможность работать по специальности в компании, с бизнесом и культурой которой он уже знаком.

Требования:
• неоконченное/оконченное высшее образование
• знание иностранного языка (требования к уровню зависят от компании)
• владение MS Office
• внимательность, ответственность, активность.

Обязанности:
• административная поддержка отдела
• приём и распределение входящих звонков
• регистрация входящей/исходящей корреспонденции
• деловая переписка
• осуществление координации работы отдела с другими подразделениями компании
• отслеживание и сопровождение внутренней документации
• работа с финансовыми документами (подготовка счетов к оплате, контроль за правильностью оформления сотрудниками всех финансовых документов).

Зарплата: 30–35 тыс. руб. (зависит от уровня владения иностранным языком).
Персональный ассистент руководителя

Для успешной работы на этой позиции знакомство с компанией, стандартами её работы и руководителями крайне важно, поэтому внутренний перевод на позицию персонального ассистента к одному из руководителей — распространённое явление.

Требования:
• оконченное высшее образование (возможно, студенты последних курсов)
• знание иностранного языка не ниже уверенного upper-intermediate
• опыт работы в административной сфере от двух лет
• грамотная речь
• отличные коммуникативные навыки
• умение работать с большим объёмом информации, способность к самоорганизации.

Обязанности:
• полная административная поддержка руководителя
• планирование рабочего дня руководителя
• организация встреч
• встреча посетителей
• приём телефонных звонков
• приём, регистрация корреспонденции
• ведение деловой переписки
• координация документооборота
• помощь в организации деловых поездок (заказ такси и билетов, бронирование гостиниц)
• визовая поддержка.

Зарплата: 35–50 тыс. руб. (в зависимости от уровня знания иностранного языка и набора обязанностей).

Кроме горизонтального развития специалист, начавший свой карьерный путь на ресепшн, может рассмотреть вертикальный рост.
Офис-менеджер

Эта позиция совмещает в себе управленческую составляющую (как правило, офис-менеджерам подчинены секретари ресепшн, водители, курьеры) с новым, по сравнению с ресепшн, функционалом — регулярные офисные закупки, организация клининга, взаимодействие с провайдерами сервисов и пр.

Требования:
• высшее образование
• опыт административной работы от 1,5 лет
• владение иностранным языком от intermediate
• отличные коммуникативные навыки
• аккуратность, ответственность, инициативность.

Обязанности:
• организация и контроль работы хозяйственных служб, секретариата
• взаимодействие с арендодателями и провайдерами (канцелярские товары, вода, клининг)
• организация работы офисного автотранспорта и курьерской службы.

Зарплата: 40–60 тыс. руб. (в зависимости от размера компании и функционала).
Административный менеджер

Позиция административного менеджера/директора, управляющего всеми подразделениями компании, на которых лежат административно-хозяйственные функции, существует в основном в крупных компаниях.

Требования:
• высшее образование (желательно экономическое)
• опыт работы в качестве офис-менеджера или административного менеджера от двух лет
• свободное владение иностранным языком
• опыт организации работы с провайдерами
• опыт привлечения арендодателей, организации переезда.

Обязанности:
• организация деятельности всех административно-хозяйственных служб компании, управление персоналом
• управление недвижимостью
• составление бюджета и планирование затрат
• организация тендеров по выбору поставщиков
• контроль проведения ремонтных работ в офисе.

Зарплата: от 70 тыс. руб.

Share with:

FacebookTwitterGoogleVkontakteTumblrStumbleUponLinkedInRedditPinterestDiggDelicious


карьера, Профессия